การตลาดผ่านอีเมล

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ

blogBy admiral 25/09/2022

10 ข้อผิดพลาดด้าน Email Marketing ที่ต้องหยุดทำ ความน่าสนใจของการทำการตลาดผ่าน Email Marketing นั่นก็คือ แม้ว่าจะดูเหมือนล้าสมัยแค่ไหนก็ตาม Email Marketing ก็ยังคงสร้าง ROI ให้กับธุรกิจของคุณได้เสมอ แถมใช้เงินลงทุนต่ำกว่าที่คาด แต่การจะประยุกต์ใช้ Email Marketing ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่ใช่เรื่องง่าย รวม 10 ข้อผิดพลาดที่มักพบบ่อยในการทำ Email Marketing 1. ไม่เขียนเนื้อหาที่กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจ (Call to Action) หากคุณกำลังสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อจุดประสงค์ใดจุดประสงค์หนึ่งแต่กับไม่แจ้งให้กับกลุ่มลูกค้าของคุณว่าควรทำเช่นไรต่อไป นั่นก็หมายความว่าคุณกำลังพลาดที่จะนำพาแคมเปญดังกล่าวไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ ทำให้เสียทั้งเวลาและทรัพยากรในการสร้างแคมเปญการตลาดนี้ไปอย่างเปล่าประโยชน์ โชคดีที่ Email Marketing สามารถเข้ามาช่วยปิดจุดบอดนี้ได้ง่ายๆ เพียงสร้างเนื้อหาที่มีการโน้มน้าวใจ และชักจูงให้ผู้รับอีเมลกระทำการบางอย่าง เช่น เข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์ สร้างคำสั่งซื้อใหม่ หรือเพิ่มยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน 2. ไม่แบ่งกลุ่มผู้รับอีเมลให้ดีก่อนส่ง เนื่องจากกลุ่มลูกค้าของคุณมีความแตกต่างกันในด้านต่างๆ เช่นบางกลุ่มอาจเป็นลูกค้าที่ติดต่อกับคุณมานานแล้ว รู้จักธุรกิจของคุณและสินค้าของคุณในระดับหนึ่ง การส่งอีเมลที่มีเนื้อหาเหมือนกับที่ส่งให้ลูกค้าใหม่ ที่แทบไม่รู้จักสินค้าของคุณเลยก็คงไม่ใช่การทำ Email…

5 วิธีปรับกลยุทธ์ Email marketing ในไทย 2022

blogBy admiral 11/05/2022

5 วิธีปรับกลยุทธ์ Email marketing ในไทย 2022 Email marketing ถือเป็นอีกช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ที่หลายๆ คนอาจมองข้ามไป เนื่องจากมีความคิดที่ว่า Email marketing เป็นช่องทางการสื่อสารที่เก่าและสื่อสารได้ช้า แต่ความจริงแล้ว Email marketing ถูกใช้เป็นช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์ของแบรนด์ใหญ่ๆ หลากหลายแบรนด์ และล้วนแล้วแต่ประสบความสำเร็จทั้งสิ้น แต่สำหรับการทำ Email marketing ในไทย อาจจะยังต้องมีหลายจุดที่ต้องมีการปรับกลยุทธ์อยู่ ซึ่งวันนี้เราจะพาทุกคนมาดูกันว่าในปีนี้เราควรปรับเปลี่ยนการทำ Email marketing ของเราไปในทิศทางใดบ้าง เทคนิคการทำ Email marketing ในไทย 1. วางกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับแคมเปญ เราต้องทราบก่อนว่า Email marketing ของเราที่จะส่งไปนั้นสร้างขึ้นเพื่ออะไร นอกจากนั้นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือการตั้งเป้าหมายสำหรับยอด Conversion Rate ว่าจะให้มีจำนวนผู้เปิดเข้ามาอ่านอีเมลของเรามากหรือน้อยเพียงใด และคลิกลิงก์ที่เราแนบไปให้เท่าไหร่ ดังนั้นเราจึงต้องกลับมานั่งวางกลยุทธ์และวิเคราะห์ทุกส่วนทีละขั้นตอน นอกจากนั้นหลังจากทำเสร็จในแต่ละแคมเปญแล้วก็ควรที่จะต้องมาเช็กและวิเคราะห์ผลลัพธ์ต่างๆ ว่าเป็นไปตามที่ตั้งเอาไว้หรือไม่ หรือมีจุดไหนที่ต้องปรับปรุง เพื่อนำไปพัฒนาในแคมเปญต่อไปในอนาคต 2.…

3 เทคนิคต้องรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ Email Marketing

blogBy admiral 04/04/2022

3 เทคนิคต้องรู้ เพิ่มประสิทธิภาพ Email Marketing รู้หรือไม่ นักการตลาดกว่า 75% ในทุกวันนี้ ทุ่มเงินลงทุนในการทำการตลาดด้วยอีเมล (Email Marketing) สูงกว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดขึ้น ในปี 2014 มีการลงทุนในด้านแคมเปญ Email Marketing ประมาณ 6 หมื่นล้านบาท และคาดว่าจะเติบโตอีกกว่าราว 1 หมื่นล้านบาท ในปี 2022 แสดงให้เห็นว่า กลยุทธ์การตลาดโดยการใช้แคมเปญ Email Marketing ยังคงมีศักยภาพและมาแรงแบบฉุดไม่อยู่ ซึ่งในวันนี้ Nipa Mail ก็อยากมาแนะนำเทคนิคดีๆ เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ Email Marketing เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในมิติต่างๆ ประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น มีอะไรบ้างไปดูกัน เทคนิค 1 : Email validation ตรวจสอบรายชื่ออีเมลของผู้รับให้ถูกต้อง ไม่ว่ากลยุทธ์แคมเปญ Email Marketing…

4 วิธีสร้าง Email Marketing เปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้เป็นลูกค้าประจำ

Email marketingBy admiral 30/07/2020

4 วิธีสร้าง Email Marketing เปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้เป็นลูกค้าประจำ มีหลายธุรกิจลงทุนใช้งบการตลาดเป็นจำนวนมาก เพื่อหาลูกค้ารายใหม่มากกว่าการรักษาลูกค้าประจำเอาไว้ จริงที่ว่าการหาลูกค้าใหม่เป็นส่วนสำคัญในการขยายธุรกิจ แต่ถ้าหากเราสามารถรักษาลูกค้าเก่าจะยิ่งทำให้ธุรกิจของเราเติบโตได้อย่างมั่นคง นี่จึงเป็นเหตุผลที่การทำธุรกิจควรมีกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการและเพิ่มผลกำไรให้ธุรกิจในอนาคต 4 วิธีที่จะช่วยเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายมาเป็นลูกค้าประจำที่วนกลับมาซื้อสินค้า และบริการของคุณอีกครั้ง! 1.ส่ง Email เพื่อขอบคุณลูกค้า เมื่อลูกค้าซื้อของเสร็จมักจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ซึ่งอีเมลเหล่านี้มักเป็น Email Automation ที่ทำงานซ้ำ ๆ เราควรที่จะปรับเปลี่ยนอีเมลยืนยันตอบกลับที่ซ้ำจำเจ เป็นอีเมลแสดงถึงคำ “ขอบคุณ” คำ “ตอบแทน” เพื่อสร้างความประทับใจและดึงดูดให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการซ้ำ ยกตัวอย่างเช่น การใช้คำทักทายหรือคำลงท้ายขอบคุณลูกค้า ควรใส่ชื่อลูกค้าของคุณลงไปด้วย แสดงถึงความใส่ใจที่เราตั้งใจอยากจะส่งอีเมลไปถึงลูกค้าคนนั้นโดยตรง ซึ่งเราสามารถใส่ชื่อได้แบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล มอบเครดิต หรือสิทธิพิเศษให้ลูกค้า อย่างเช่น คูปองส่วนลด บัตรกำนัลต่างๆ โดยกำหนดระยะเวลาหมดเขต เพื่อเพิ่มแรงจูงใจ และดึงดูดให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อสินค้าและบริการของคุณ ภายในระยะเวลาที่กำหนด 2.เสนอสินค้า-บริการที่เกี่ยวข้องความต้องการของลูกค้า เราควรที่จะอัปเดตข้อมูลดูว่าสินค้าหรือบริการไหนที่ลูกค้าพึ่งซื้อไป แล้ววิเคราะห์จากฐานข้อมูลเหล่านั้น เพื่อมอบส่วนลดของแถม หรือ สินค้าเสนอขายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้าสนใจ 3.ส่ง Email บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าและแบรนด์ของคุณ บอกเล่าถึงบริษัทของคุณชื่ออะไร มีสินค้าและบริการอะไรบ้าง รากฐานความเป็นมาของแบรนด์ และคุณมีจุดประสงค์อะไรที่มากกว่ากำไรของธุรกิจ…

10 ข้อผิดพลาดที่ควรระวังก่อนทำ Email Marketing

blogBy admiral 21/07/2020

Email Marketing เครื่องมือการตลาดชิ้นสำคัญที่สามารถสร้าง ROI ให้กับธุรกิจของคุณ แต่การที่จะสร้าง Email Marketing ให้มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องอาศัยการวางแผนอย่างมีกลยุทธ์ในการใช้เครื่องมือจัดการไปจนถึงวิเคราะห์ ทดสอบแคมเปญที่สร้าง ทำให้มีรายละเอียดหลายๆจุดมักจะถูกมองข้ามไป เกิดเป็นข้อผิดพลาดที่ Email Marketing ไม่สมบูรณ์ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการ Email Marketing และปิดช่องโหว่ที่ทำให้คุณต้องเสียโอกาส เราจะมาดู 10 ข้อควรระวังก่อนสร้าง Email Marketing กัน!

SPF, DKIM และ DMARC คือเครื่องมืออะไรและมีประโยชน์อะไรบ้าง?

Email marketingBy admiral 21/07/2020

SPF, DKIM และ DMARC คือเครื่องมืออะไรและมีประโยชน์อะไรบ้าง? ภายในไม่กี่วินาทีมีอีเมลเป็นจำนวนมากกว่า 3,500 ฉบับที่ถูกจัดเป็นสแปม หนึ่งในวิธีการการโจรกรรมทางอีเมล ที่เรียกว่าการฟิชชิง ซึ่งเป็นการพยายามหลอกลวงเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลภายในอีเมล โดยการปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น ในช่วงต้นปี 2561 ซอฟต์แวร์ต่อต้านการได้ ป้องกันความพยายามของผู้ที่ต้องการเข้าชมโซเชียลมีเดียเว็บไซต์ปลอมกว่า 3.7 ล้านครั้ง (กว่า 60% เป็นเว็บไซต์ Facebook ปลอม) โดยจากข้อมูลชี้ว่าการฟิชชิ่งทางการเงินคิดเป็น 43.9% ของการโจมตีประเภทนี้ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ผู้ให้บริการส่งอีเมลจำนวนมากอย่าง Gmail ใช้เครื่องมือเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้อีเมลจากการโดนโจมตีดังกล่าว โดยเครื่องมือเหล่านี้มีกระบวนการป้องกันและยืนยันตัวตนก่อนการส่งอีเมล ซึ่งช่วยให้อีเมลได้รับการป้องกันข้อมูลที่ดีกว่าเดิมและมีโอกาสมากขึ้นที่จะไปถึงจุดหมายที่เป็นผู้รับจริงๆ เครื่องมือ SPF, DKIM และ DMARC คืออะไรและทำงานอย่างไร SPF record The Sender Policy Framework (SPF) เป็นเครื่องมือที่มีความจำเป็นมาก ช่วยปกป้องข้อมูลเพื่อส่งอีเมลอย่างปลอดภัย เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงที่ใช้ในการทำ Email Marketing มากเลยทีเดียว เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับจะตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้ส่งได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความโดยใช้โดเมนที่ผู้ส่งใช้หรือไม่ โดยข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่…

6 ทริคการจัดการ Mail marketing อย่างมืออาชีพ

Email marketingBy admiral 01/07/2020

การส่งอีเมล Marketing จะไม่มีความหมายหากจัดการไม่ถูกต้อง หลายองค์กรพบกับปัญหาการส่งอีเมล Marketing แต่ลูกค้าไม่สนใจ ไม่เปิดอ่าน ซึ่งปัญหาที่เกิดนี้นักการตลาดส่วนใหญ่มักมุ่งเป้าไปที่เนื้อหาของคอนเทนต์ภายใน อีเมลแต่เพียงอย่างเดียว จริงที่เนื้อหาเป็นส่วนสำคัญ แต่นอกเหนือจากเนื้อหาแล้ว การจัดการก่อนส่งอีเมล ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน หากเราจัดการสร้าง อีเมล ได้อย่างถูกต้องจะทำให้ประสิทธิภาพของการทำ Mail marketing เป็นไปอย่างแม่นยำและประสบผลสำเร็จ

ทำไมอีเมลธรรมดาๆ จึงถูกนำมาใช้ทำการตลาดสำหรับแบรนด์ยักษ์ใหญ่

blogBy admiral 24/06/2020

สำหรับธุรกิจในประเทศไทย การทำอีเมลมาร์เก็ตติ้งยังไม่ค่อยเป็นที่นิยมสักเท่าไหร่ เพราะนักการตลาดบางกลุ่มมองว่า ทำการตลาดด้วย Email เป็นช่องทางที่ไม่ตอบโจทย์มากนักหากมองผิวเผิน แต่ถ้าเราได้ทำความรู้จักกับเครื่องมือชิ้นนี้ที่เรียกได้ว่าเป็นอาวุธสำคัญของหลายองค์กรใหญ่แล้ว จะเข้าใจเลยว่า ทำไม ? ทำการตลาดด้วย Email สามารถสร้างฐานลูกค้าให้หลายองค์กรประสบความสำเร็จมาแล้วนับไม่ถ้วน อย่างบริษัท การบินไทย UNICEF Terminal 21 และบริษัทชื่อดังที่คุ้นหูคุ้นตาอีกมากมาย อีเมลมาร์เก็ตติ้ง เป็นการตลาดด้วยวิธีส่งอีเมลไปยังลูกค้าโดยตรง เนื้อหาภายในจดหมายค่อนข้างมีความเป็นส่วนตัว และเจาะจงเฉพาะบุคคลไป ทำให้ลูกค้าสื่อสารตอบกลับ แสดงความคิดเห็น หรือบอกความต้องการสินค้าและบริการได้อย่างตรงไปตรงมา ใจความอีเมลมาร์เก็ตติ้งจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ต้องการจะแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบ ไม่ว่าจะเป็นประกาศข้อมูลจากแบรนด์ แบบสอบถาม โปรโมชั่น วันสำคัญต่างๆ หรือสิทธิประโยชน์ของลูกค้า เป็นต้น เมื่อลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์เราได้ใกล้ชิดเช่นนี้ก็เพิ่มโอกาสการซื้อขาย หรือใช้บริการซ้ำ ได้ค่อนข้างดีเลยทีเดียว อีเมลมาร์เก็ตติ้งเครื่องมือการตลาดที่เจาะลูกค้าอย่างตรงจุด! ผู้ประกอบการสามารถมั่นใจได้ว่าการส่งอีเมลจะถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าได้แน่นอน โอกาสน้อยที่ข้อความจะไปไม่ถึงหรือตกหล่น (นอกเหนือจากเทคโนโลยีเกิดข้อขัดข้อง) เพราะการทำการตลาดด้วยอีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นการส่งอีเมลข้อความตามฐานข้อมูลของลูกค้าที่เคยให้แบรนด์ไว้ แตกต่างจากการลงโฆษณาที่ไม่เจาะจงรายบุคคลแต่จะกระจายทั่ว อาจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือบางคนก็อาจจะไม่ใช่ ทำให้จับกลุ่มเป้าหมายไม่ถูก เพราะฉะนั้นการทำการตลาดด้วย Email ย่อมมีโอกาสสูงกว่า ที่กลุ่มเป้าหมายจะสนใจและเกิดการซื้อสินค้าและบริการของเรา แต่ทั้งนี้ลูกค้าจะเปิดอ่านอีเมลหรือไม่ก็เป็นกลยุทธ์ของแต่ละแบรนด์ อาจมีวิธีจัดการที่แตกต่างกันไป ธุรกิจไหนที่เหมาะกับการตลาดด้วย Email การตลาดด้วย Email…

เคล็ดลับสร้าง Email Marketing ให้น่าสนใจไม่เกิดการมองข้าม!

blogBy admiral 04/06/2020

การทำ Marketing ผ่าน Email เป็นช่องทางที่คนส่วนใหญ่มักมองข้าม เนื่องจากปัจจุบันการพัฒนาของ Technology ทำให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการส่งข่าวสารเกิดขึ้นมากมาย และรวดเร็วกว่า Email แต่ถึงอย่างไรการทำการตลาดที่ดีไม่ได้ชี้วัดกันที่ความสะดวกรวดเร็วเท่านั้นแต่ต้องสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจด้วย ซึ่งจุดนี้ Email Marketing เป็นเครื่องที่สามารถตอบโจทย์ได้ดีเลยทีเดียว Email Marketing คือ รูปแบบ Online Marketing ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย Email โดยคอนเทนต์ของอีเมล จะมาในรูปแบบของข่าวสาร ข้อมูล การนำเสนอสินค้าและบริการ Promotion ต่างๆ เป็นต้น แต่การจะทำ Email Marketing ขึ้นมาสักอัน สิ่งสำคัญเลยคือ เราต้องให้ความสำคัญต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ต้องเข้าใจถึงข้อมูลข่าวสารแบบไหน มาในรูปแบบอย่างไรถึงจะเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค พอเมื่อเปิดอ่านแล้ว Email ของคุณจะไม่ถูกมองข้าม กดแสปม หรือโดนย้ายเข้าไปอยู่ในถังขยะ วันนี้เราจะมาดูกันว่ามีเคล็ดลับอะไรบ้าง ที่จะช่วยสร้าง อีเมล มาร์เกตติ้ง ให้น่าสนใจและไม่ถูกมองข้าม เขียนชื่อหัวข้อ Email ให้มีความดึงดูดน่าสนใจ แต่สร้างสรรค์ หัวข้อ…

ประเภทของ Email marketing ตัวช่วยทางธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม

blogBy admiral 12/05/2020

การตลาดมีได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ โดยเฉพาะการตลาดแบบออนไลน์สามารถมีได้หลายช่องทาง ซึ่งวันนี้ที่เราจะนำมาแนะนำให้ทุกคนได้รู้จักกันก็คือ การทำการตลาดบน Email marketing ที่ถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการทำการตลาดแบบออนไลน์ที่ผู้ประกอบการหลายๆ คนมักจะมองข้ามไป แต่ในความจริงแล้วการทำการตลาดช่องทางนี้ จะช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และมีสิทธิ์ก่อให้เกิดการขายได้รวดเร็ว เนื่องจากเหมือนกับเราได้เข้าไปพูดคุยกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Tag Archives: การตลาดผ่านอีเมล