Mar302018

การทำตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การทำตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณสวมหมวกหลายชิ้นและบางอันอาจจะพอดีกว่าอันอื่นๆ หากคุณพบว่าตัวเองดิ้นรนกับความซับซ้อนและความแตกต่างของการตลาดออนไลน์คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะรู้สึกอึดอัดกับบทบาทของหัวหน้าฝ่ายการตลาด แม้ว่าคุณอาจคุ้นเคยกับวิธีต่างๆในการเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์ แต่คุณอาจไม่ทราบว่าการทำงานเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างไรหรือว่าจะรวมความพยายามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถสร้างแผนการตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่งโดยการรวมการตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดีย เมื่อใช้ในความสามัคคีทั้งสามองค์ประกอบจะทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจ ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจแบรนด์ของคุณและช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในการเริ่มต้นลองทบทวนพื้นฐานของแต่ละช่อง 3 วิธีในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ 1. Content Marketing การตลาดเนื้อหาคือ อะไรที่คุณสร้างและแจกจ่ายเพื่อการบริโภคของประชาชนโดยมีจุดมุ่งหมายในการตีกลองธุรกิจ การสร้างเนื้อหาจะเน้นข้อความและรูปแบบที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อความนั้น ตัวอย่างได้แก่ Blog posts Videos Emails Audio White papers Infographics Presentations Webpages and landing pages การกระจายเนื้อหาจะกำหนดว่าเนื้อหาจะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายอย่างไร วิธีทั่วไปในการเผยแพร่เนื้อหาอาจรวมถึง Newsletters RSS subscribers Social networks Email campaigns Community groups Forums Podcasts Print Workshops เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงทำงาน การตลาดเนื้อหาทำงานได้ดีเพราะจะทำให้ผู้รับมีคุณค่าเช่นข้อมูลหรือความบันเทิงทั้งหมดยกระดับการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณให้เป็นผู้ให้คุณค่านั้น ช่วยให้คุณเข้าถึงเป้าหมายในวงกว้างหรือแคบได้ตามที่คุณต้องการ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคและสร้างการเชื่อมต่อที่ดีและมีคุณค่า 2. Email…

Details

Mar302018

การทำการตลาดอย่างชาญฉลาดด้วยการแบ่งกลุ่ม Email Marketing

การทำการตลาดอย่างชาญฉลาดด้วยการแบ่งกลุ่ม Email Marketing มีการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับความสนใจในกล่องขาเข้าของสมาชิกของคุณ ในขณะนี้! เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะทำให้อีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การแบ่งกลุ่มเป็นกลไกที่ดูเรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพมาก หลายคนกำลังแบ่งกลุ่มตามขอบเขตต่างๆ แต่จะใช้ประโยชน์จากการแบ่งกลุ่มอีเมลขั้นสูงได้อย่างไร การแบ่งกลุ่มการตลาดผ่านอีเมล: ศิลปะในการคิดเป็นกลุ่ม การแบ่งกลุ่ม Email Marketing เป็นศิลปะแห่งการคิดเป็นกลุ่ม คุณต้องตระหนักว่ารายชื่ออีเมลของคุณประกอบด้วยบุคคลประเภทต่างๆซึ่งมีลักษณะโปรไฟล์และความสนใจที่แตกต่างกัน แต่ถ้าสมาชิกของคุณแตกต่างกันทำไมต้องปฏิบัติกับพวกเขาทั้งหมดเหมือนกัน วิธีแก้ปัญหาคือการแยกรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่ม ตอนนี้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มอีเมลแต่ละกลุ่มได้ในแบบที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น บริษัท ประกันภัยจะมีอีเมลที่แตกต่างกัน อยู่บนพื้นฐานอายุ องค์ประกอบของครอบครัวและความเป็นเจ้าของรถยนต์ แต่ละกลุ่มควรได้รับอีเมลที่แตกต่างกันโดยมีเนื้อหาและข้อเสนอที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับการประกันภัยรถยนต์หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของรถ นั่นคือสิ่งที่การแบ่งกลุ่มพื้นฐานช่วยให้คุณทำได้ถ้าคุณมีรายละเอียดที่ระบุไว้ การแบ่งกลุ่มการตลาดอีเมลที่ดีหมายความว่าคุณมองการณ์ไกลถึงสิ่งที่คุณคิดได้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่นทำให้อีเมลเหมาะสมกับสถานที่ปัจจุบันของสมาชิกของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถทำเพื่อดึงดูดความสนใจในอนาคตหรือสร้างแรงบันดาลใจ กลยุทธ์นี้ได้แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์หรูหลายแห่ง อีกตัวอย่างหนึ่งคือการใช้ข้อมูลเชิงลบความชอบในแบรนด์หรือหัวข้อ X ที่ระบุว่าไม่สนใจใน Y ธุรกิจหลักที่ขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลังการแบ่งกลุ่ม ดังนั้นอะไรคือสิ่งที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการเริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มอย่างชาญฉลาด แน่นอนว่าผู้ติดตามชื่นชม การกำหนดเป้าหมายและอีเมลที่เหมาะสม หากอีเมลมีความเกี่ยวข้องจะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดียิ่งขึ้น แต่เราก็อยากเห็นเป้าหมายทางธุรกิจที่ได้รับกำไรมากขึ้น แคมเปญแบ่งกลุ่มทำงานได้ดีขึ้น ตาม DMA นักการตลาดพบว่ามีรายได้อีเมลเพิ่มขึ้น 760% จากแคมเปญแบ่งกลุ่ม ข้อความยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใดโอกาสที่สมาชิกของคุณจะดำเนินการได้ดีขึ้นเท่านั้น ดังนั้นแคมเปญอีเมลที่มีการแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายทำให้เกิดการยกระดับที่สูงขึ้นมากเมื่อเทียบกับผลของแคมเปญอีเมลที่ไม่มีการแบ่งกลุ่ม เนื่องจากการแบ่งกลุ่มการอีเมลมาร์เก็ตติ้งมีค่าเฉลี่ยต่อลูกค้าเพิ่มขึ้น ส่งผลให้โปรแกรม Email Marketing ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น งานวิจัยจาก…

Details

Mar302018

การเขียนหัวข้อเรื่องที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

การเขียนหัวข้อเรื่องที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ Email Marketing กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้มากที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การสื่อสารและการเพิ่มรายได้โดยรวม แต่ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นยังมีกลยุทธ์มากมายในการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเปิดอีเมลของคุณอย่างแท้จริง รายงานข้อมูลเชิงลึกของ Smart Insights อ้างว่าอัตราการเปิดโดยเฉลี่ยอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5% ถึง 25% ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ แต่สิ่งที่ทำให้คนทั่วไปเปิดอีเมลเป็นหัวเรื่องของพวกเขา การเขียนหัวเรื่องที่ถูกต้องเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก คุณต้องทำให้แน่ใจว่าได้รับความนิยม ตรงจุด เหมาะสม ส่วนมากไม่ใช่หัวข้ออีเมลที่สร้างขึ้นในเวลาไม่กี่นาที หัวเรื่องที่ดีต้องกระตุ้นอารมณ์หรือความอยากรู้อยากเห็นที่สมาชิกของคุณไม่สามารถต้านทานได้ ดังนั้นคุณจะหาหัวเรื่องที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้อย่างไร ถามใคร,อะไร,และทำไม เพื่อที่จะรู้ว่าจะเขียนอะไร คุณควรรู้ว่าคุณเขียนให้ใครเป็นคนแรก ก่อนที่จะกังวลเกี่ยวกับหัวเรื่องคุ ณควรสร้างบุคคลผู้ชมและประเภทของอีเมลที่คุณจะส่งก่อน ประเภทอีเมลที่พบมากที่สุด ได้แก่ อีเมลต้อนรับ ข้อเสนอ รถเข็นที่ถูกทิ้ง โฆษณา จดหมายข่าวรายสัปดาห์/รายเดือน เมื่อคุณสร้างสิ่งที่จะเกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณและเขียนเนื้อหาคุณจะสามารถประเมินหัวเรื่องที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้ ผู้คนตอบสนองต่ออะไร ตอนนี้คุณได้ตั้งผู้ที่คุณกำลังจะเขียนถึงและประเภทอีเมลของคุณแล้วคุณสามารถเลือกปฏิกิริยาที่คุณต้องการติดตั้งได้ นักการตลาดดิจิทัลตั้งข้อสังเกตว่าผู้ชมหัวข้อเรื่องแปดประเภทมีแนวโน้มที่จะตอบสนองได้ดีที่สุด พวกเขารวมสิ่งต่างๆเช่น ความสนใจตนเอง ความอยากรู้ ข่าว หลักฐานทางสังคม ความขาดแคลนและข้อเสนอ อีกวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือดูหัวข้อเรื่องล่าสุดของคุณและดูว่าอะไรทำงานได้ดีโดยอิงจากอีเมลและประเภทของปฏิกิริยา วิเคราะห์ว่าเหตุใดผู้ชมของคุณจึงมีปฏิกิริยากับหัวเรื่องบางอย่างที่ดีกว่าคนอื่น ๆ องค์ประกอบที่ต้องมีในหัวเรื่องที่ดีที่สุด คำที่มีประสิทธิภาพ โลกของ Email Marketing เต็มไปด้วยอารมณ์ที่ทำให้เกิดความรู้สึกของคำพูด คำว่า 'ล้มเหลว'…

Details

Mar302018

กล่องจดหมายของคุณขอให้คุณยกเลิกการสมัครหรือไม่ อย่าตกใจ

กล่องจดหมายของคุณขอให้คุณยกเลิกการสมัครหรือไม่ อย่าตกใจ เคยใช้ผู้ให้บริการกล่องจดหมายเช่น Gmail หรือ Yahoo การใช้งานอีเมลง่ายๆโดยการส่งและรับอีเมล พวกเขามีบทบาทสำคัญมากในการจัดการอีเมลตั้งแต่การจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคลดกล่องจดหมายของตนลง ฟังก์ชันการทำงานล่าสุดได้มุ่งเน้นการช่วยผู้บริโภคในการยกเลิกการรับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ การใช้ฟังก์ชันการยกเลิกการเป็นสมาชิก Google, Apple และผู้ให้บริการกล่องจดหมายรายอื่น ๆ ได้เพิ่มลิงก์ยกเลิกการเป็นสมาชิกพื้นฐานเพื่อเพิ่มข้อมูลที่ผู้ส่ง ทำไม? มีสองเหตุผลที่สำคัญ ประการแรกผู้ส่งกำลังทำให้ติดตามเลิกติดตามเป็นเรื่องยากขึ้น พวกเขากำลังฝังลิงก์ยกเลิกการเป็นสมาชิกในกลุ่มข้อความขนาดใหญ่โดยใช้ “ที่นี่” เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับลิงก์ยกเลิกการเลือกของพวกเขาและกลยุทธ์อื่น ๆ เพื่อซ่อนเส้นทางยกเลิก และประการที่สองกล่องขาเข้าของผู้บริโภคกำลังแคบเกินไปผู้คนจำนวน 67% ยกเลิกการเป็นสมาชิกเนื่องจากได้รับอีเมลจำนวนมากและ 66% ทำเช่นนั้นเนื่องจากไม่สนใจเนื้อหาของแบรนด์อีกต่อไป ผู้บริโภคได้แจ้งให้ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการวิธีง่ายๆในการยกเลิกการรับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ แทนที่จะพึ่งพาผู้ส่งเพื่อปรับปรุงกระบวนการยกเลิก ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะนำเสนอโซลูชันของตนเอง ข้อเสนอแนะจาก UNSUBSCRIBE ใน INBOX โดย GMAIL และ YAHOO เมื่อแรกเห็นโดย Android Police ในเดือนธันวาคมปี 2017 Gmail มีการนำเสนอคุณลักษณะที่จะช่วยผู้ใช้ในการรักษากล่องจดหมายให้สะอาดโดยการให้คำแนะนำในการยกเลิกการสมัคร คุณลักษณะใหม่มาในรูปของ “เคล็ดลับกล่องขาเข้า” ที่ปรากฏที่ด้านบนของกล่องจดหมาย จะให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการยกเลิกอีเมลที่พวกเขาไม่ได้เปิดเมื่อเร็ว ๆ นี้ ถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องเปิดอีเมลเพื่อยกเลิกการสมัคร คุณลักษณะนี้มีผลบังคับใช้กับอีเมลส่งเสริมการขายเท่านั้นตาม…

Details

Mar302018

กระตุ้นความต้องการของลูกค้า ร้านอาหาร ด้วยการจัดการรายการอย่างฉลาด

กระตุ้นความต้องการของลูกค้า ร้านอาหาร ด้วยการจัดการรายการอย่างฉลาด ในฐานะเจ้าของร้านอาหารคุณอาจรวบรวมที่อยู่อีเมลของลูกค้าอยู่แล้ว แต่คุณใช้ Email Marketing ให้เต็มศักยภาพหรือไม่? นั่นคือรายการของคุณมีการเติบโตอย่างรวดเร็วเท่าที่คุณจะเป็นได้หรือไม่? คุณกำลังส่งอีเมลที่ลูกค้าต้องการ? และคุณแบ่งกลุ่มผู้อ่านของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มต่างๆหรือไม่? เมื่อคุณใช้การจัดการรายชื่ออีเมลคุณจะทำให้ลูกค้าต้องใช้บริการของคุณ นี่คือวิธีใช้ประโยชน์จากการจัดการรายการอย่างฉลาดที่ร้านอาหารของคุณ ขยายรายการอีเมลของคุณ ขั้นตอนแรกในการเป็นนักการตลาดด้านอีเมล ที่มีความเข้าใจ คือ การเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ มี 6 วิธีในการทำเช่นนั้น ในระหว่างขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ อย่าลังเลที่จะถามลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจ (เช่น เครื่องดื่มพิเศษ กิจกรรมส่วนตัว ฯลฯ ) ที่จะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้อ่านเหล่านั้นในภายหลัง 1. ขอที่อยู่อีเมลในเช็คและใบเสร็จรับเงินของคุณ 2. วางแผ่นลงทะเบียนไว้ข้างๆตู้เก็บเงินสดและพื้นที่เก็บของเพื่อสั่งซื้อ 3. เพิ่มช่องลงชื่อสมัครใช้ในส่วนหัวของหน้าเว็บทั้งหมดทำให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกรับข่าวสารและข่าวสารได้โดยง่าย 4. เพิ่มฟอร์มการติดต่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในเว็บไซต์ของคุณซึ่งอาจจะปรากฏในหน้ากิจกรรมซึ่งจะแจ้งให้ผู้เข้าชมส่งข้อมูลการติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับตัวเอง 5. ใช้ Wi-Fi เป็นประตูสำหรับผู้เยี่ยมชมโดยกำหนดให้ลูกค้าส่งที่อยู่อีเมลของตน (และสมัครรับจดหมายของคุณ) เพื่อเข้าถึง 6. สร้างหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อและใช้สื่อโซเชียลเพื่อนำผู้ติดตามไปใช้ ลิ้มรสเคล็ดลับการแบ่งส่วนเหล่านี้ เมื่อคุณมีรายชื่ออีเมลที่มีขนาดใหญ่พอที่จะแบ่งส่วนได้ถึงเวลาที่จะคิดถึงวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งลูกค้าเหล่านั้น การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมล – นั่นคือการเก็บรายชื่อผู้ติดต่อลงในหมวดหมู่ตามข้อมูลประชากรลักษณะนิสัยการซื้อและการตั้งค่า…

Details

Mar302018

GDPR คืออะไรและจะส่งผลต่อการตลาดอย่างไร

GDPR คืออะไรและจะส่งผลต่อการตลาดอย่างไร หากคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าซึ่งเป็นพลเมืองของยุโรปคุณอาจได้ยินเกี่ยวกับ GDPR แล้ว การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายที่กำลังจะมีขึ้นจะส่งผลต่อวิธีที่คุณจัดการกับข้อมูลที่คุณรวบรวมและวิธีสื่อสารกับลูกค้าในยุโรปของคุณ นี่อาจส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์ดิจิทัลในปัจจุบันของคุณอย่างมาก คุณควรเตรียมธุรกิจของคุณก่อนที่กฎหมายจะเริ่มบังคับใช้ เพื่อช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณพร้อมใช้งาน “GDPR-ready” เราจะอธิบายถึงองค์ประกอบสำคัญของกฎระเบียบด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเกิดขึ้น GDPR คืออะไร GDPR ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปประกาศเกี่ยวกับสิทธิของพลเมืองของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการใช้ประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่คำนึงว่ากิจกรรมการประมวลผลเกิดขึ้นที่ใด กฎหมายจะมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม พ.ศ. 2561 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างและป้องกันข้อมูลให้เป็นหนึ่งเดียวสำหรับบุคคลทุกแห่งในสหภาพยุโรป จากมุมมองด้านการตลาด GDPR เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการได้รับความยินยอมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะข้อมูลที่ธุรกิจของคุณใช้ทั้งหมดและความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถระบุอัตลักษณ์ของลูกค้าได้โดยตรงหรือโดยอ้อม อาจเป็น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์หรือรูปถ่ายหรือโพสต์โซเชียลมีเดียเป็นต้น ทำไม GDPR จึงมีความสำคัญ เพียง 15% ของคนรู้สึกว่าพวกเขามีการควบคุมที่สมบูรณ์มากกว่าข้อมูลที่พวกเขาให้ออนไลน์ ซึ่งทำให้เกิดความคลางแคลงใจและความคับข้องใจเกี่ยวกับเบื้องหลังการเติบโตของธุรกิจ กฎหนึ่งชุดสำหรับ บริษัท ที่ประมวลผลข้อมูลทั้งหมดในสหภาพยุโรปมีเป้าหมายเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเกิดขึ้น GDPR จะส่งผลกระทบต่อการตลาดอย่างไร TL: DR: ต้องได้รับความยินยอมโดยเฉพาะเจาะจงแจ้งให้ทราบและไม่คลุมเครือ ตาม GDPR ความยินยอมในการสื่อสารการตลาดควรเป็นไปอย่างชัดเจนและเป็นไปโดยสมัครใจที่สุด การได้รับความยินยอม “โดยเร็วที่สุดวิธีที่ง่ายที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว” ไม่มีประสิทธิภาพและต้องเผชิญกับกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น การส่งจดหมายข่าวทางอีเมลในขณะที่สร้างโอกาสในการขายให้กับลูกค้าคุณต้องการพูดกับผู้ที่ต้องการรับฟังจากคุณ…

Details

Mar302018

Automation Email 11 แบบที่คุณควรส่งด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของคุณ

Automation Email 11 แบบที่คุณควรส่งด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของคุณ หากคุณมีรายชื่อ Email ที่มีนัยสำคัญ คุณไม่ได้ทำอะไรกับรายชื่อนั้นและปล่อยให้มันซบเซา ใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายชื่อ Email รายการนั้น ผ่านแคมเปญ Email เป้าหมายของคุณเพื่อดูผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การแบ่งส่วนและ Automations Marketing เป็นเรื่องสำคัญหากคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใหม่ ๆ และรักษาข้อมูลที่มีอยู่ มีวิธีการที่ไม่มีที่สิ้นสุดในการกำหนดเป้าหมายระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ต่อไปนี้เป็นอีเมลอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 11 ฉบับที่คุณต้องใช้เพื่อให้สามารถใช้ที่อยู่เมลของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ   Email สำหรับลูกค้าใหม่ ไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมทั้งหมดที่จะเป็นลูกค้า แต่เมื่อผู้เขาเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยการส่งข้อความต้อนรับที่อบอุ่น คุณจะได้รับการเริ่มต้นในเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานร่วมกับพวกเขาและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ทำซ้ำ หากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาซื้อมาต้องการข้อมูลหรือการฝึกอบรมเพื่อให้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง นี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะให้ข้อมูลเหล่านั้นแก่พวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาาก่อนที่มันจะเกิดขึ้น  ตัวอย่างเช่นหากคุณสังเกตเห็นลูกค้าจำนวนมากที่โทรเข้ามาด้วยความกังวลเช่นเดียวกันคุณสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้ล่วงหน้าเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกัน   Email สำหรับสมาชิกบล็อก ถ้ามีคนสนใจอ่านบล็อกของคุณ ให้สันนิษฐานว่าพวกเขาสนใจเรื่องที่คุณพูดถึง ดังนั้นพวกเขาอาจจะเปิดกว้างรับข้อความต้อนรับและข้อมูลจากคุณเมื่อพวกเขาสมัครสมาชิกบล็อกของคุณ ในข้อความต้อนรับคุณสามารถให้คำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับว่าคุณเป็นใครและภาพรวมของบล็อกของคุณเป็นอย่างไร ให้พวกเขารู้เกี่ยวกับประโยชน์ที่ดีทั้งหมดที่พวกเขาจะได้รับจากการที่ได้สมัครรับข้อมูลและให้พวกเขาได้รับข้อเสนอพิเศษที่ยอดเยี่ยมที่คุณกำลังโปรโมตอยู่  โปรดจำไว้เสมอว่าเมื่อส่งอีเมลอัตโนมัติคุณจะต้องให้ข้อมูลสั้นและตรงประเด็น คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆเช่น Easy Word Count เพื่อนับจำนวนข้อความที่ใช้งานได้    Email สำหรับเนื้อหาเฉพาะ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าและผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแสดงความสนใจคุณสามารถกำหนดเป้าหมายและเรียกใช้ข้อความ Email เฉพาะที่จะส่งออกไปได้ หากคุณเป็นผู้ค้าส่งอุปกรณ์สำนักงานคุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ได้หลากหลาย  หากลูกค้าของคุณกำลังซื้อคอมพิวเตอร์คุณสามารถเรียกใช้อีเมลอัตโนมัติเพื่อส่งข้อความที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องใหม่ได้ สำหรับผู้ที่มองผ่านการเลือกแท็บเล็ต คุณสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่แท็บเล็ตสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพหรือความเห็นที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเลือกใช้ได้ Email เหล่านี้อาจถูกเรียกโดยการมีส่วนร่วมเช่นหน้าเว็บเฉพาะที่มีการดูหรือหากข้อเสนอพิเศษที่สามารถดาวน์โหลดได้   Email สำหรับการติดต่อที่มีส่วนร่วม…

Details

Mar302018

7 แนวโน้มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผลักดันความภักดีของลูกค้า

7 แนวโน้มที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผลักดันความภักดีของลูกค้า ตามการสำรวจของ 3Cinteractive ร้อยละ 64 ของแบรนด์ รายงานว่ามีการเพิ่มขึ้นในการเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีมากกว่าปีที่ผ่านมา โปรแกรมความภักดีจะกลายเป็นความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งจะก้าวไปไกลกว่ารูปแบบการใช้จ่าย และการใช้จ่ายแบบเดิมไปจนถึงโปรแกรมหลายช่องทางและหลายช่องที่รู้จักลูกค้าสำหรับการโต้ตอบทุกครั้งที่พวกเขาทำกับแบรนด์ นักการตลาดที่ฉลาดกำลังรวบรวมและใช้ประโยชน์ข้อมูลความภักดีเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้นและทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามองเห็นความก้าวหน้าที่สำคัญ ในความภักดีเนื่องจากแบรนด์ต่างแสวงหาหนทางใหม่ในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า ต่อไปนี้ คือ 7 แนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดที่ส่งผลกระทบต่อแนวความจงรักภักดีในปัจจุบัน 1. โปรแกรมแบบหลายช่องทางและความครอบคลุมทุกช่องทางที่จะแทนที่โปรแกรมในแบบดั้งเดิม แบรนด์ที่มากขึ้นและครอบคลุมทุกช่องทางที่จะนำมาใช้ในโปรแกรมการตอบแทนลูกค้า ที่ใช้โปรแกรมซึ่งจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลมาก ความภักดีที่ครอบคลุมทุกช่องทางที่เชื่อมต่อลูกค้า เพื่อเป็นแบรนด์ทั่วทุกจุดสัมผัสได้อย่างราบรื่น และให้สมาชิกพร้อมด้วยโอกาสในการได้รับรางวัลสำหรับการใช้จ่าย และการมีส่วนร่วมในทุกช่องทาง นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่ครอบคลุมทุกช่องทางที่จะช่วยให้การถ่ายภาพเป็นการสื่อสารในการขับเคลื่อน แบรนด์ และประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น "Tarte <3 Rewards" รางวัลความภักดีของ Tarte ทำให้ไม่เพียงแต่ใช้จ่ายเงินกับแบรนด์ แต่สำหรับการแชร์เนื้อหาในโซเชียลมีเดียแนะนำเพื่อน และอ่านอีเมล กิจกรรมเหล่านี้จะช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วม และการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับแบรนด์ ช่วยส่งเสริมแบรนด์ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมมากขึ้นการเปิดสมาชิกลงในแบรนด์ผู้ที่ให้การสนับสนุนได้ การใช้เวลาในการมีส่วนร่วมและข้อมูลที่บันทึกไว้ยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้สำหรับความพยายามในการทำการตลาดในอนาคต 2. ผู้บริโภคคาดหวังในแบบส่วนบุคคล การวิจัยพบความสัมพันธ์ระหว่างความเป็นส่วนตัวและความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าร้อยละ79 ที่สำรวจพบว่าพวกเขาพอใจกับโปรแกรมความภักดีที่มีการปรับเปลี่ยนเป็นส่วนตัวและโปรแกรมความภักดีที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นพิเศษและเป็นที่รู้จักมีสมาชิกที่พึงพอใจ 2.7 เท่า การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคยินดีที่จะแชร์ข้อมูลเพื่อรับประสบการณ์ส่วนตัว แบรนด์สามารถให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและเพิ่มยอดขายและขายข้ามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องให้กับผู้บริโภคด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าที่บันทึกไว้ในโปรแกรมความภักดีในหลายผลิตภัณฑ์ เรากำลังเห็นร้านค้าปลีกหลายแห่งในปีนี้ปรับเปลี่ยนให้เป็นกลยุทธ์แบบส่วนตัวกับลูกค้าของพวกเขา เมื่อเร็ว ๆ นี้สมาชิกโปรแกรมรางวัล DSW…

Details

Mar302018

7 แนวโน้มการตลาดทางอีเมลที่คุณจะต้องรู้เกี่ยวกับในปี 2018

7 แนวโน้มการตลาดทางอีเมลที่คุณจะต้องรู้เกี่ยวกับในปี 2018 อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในปี 2561 91% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันทั้งหมดใช้อีเมลและ 66% ซื้อสินค้าออนไลน์ทางอีเมลเนื่องจากได้รับอีเมลหรือ แคมเปญ Email Marketing สถิติแสดงให้เห็นว่าอีเมลยังคงเป็นที่หนึ่ง เมื่อพูดถึงการตลาดในด้านเนื้อหา อีเมลมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น หากธุรกิจของคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์อย่างเคร่งครัด เนื่องจากไม่เหมือนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่สามารถหายไปหรือเปลี่ยนอัลกอริทึมได้ทุกเมื่ออีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้อยู่ในสถานะนี้ แนวโน้ม Email Marketing ในปี 2018 จะยังคงดำเนินต่อไปตามเส้นทางเดียวกันกับอีเมลมาร์เก็ตติ้งในปี 2017 อีเมลจะกลายเป็นแบบอัตโนมัติมากขึ้น รวมถึงวิดีโอมากขึ้น มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และมีการโต้ตอบกันมากขึ้น การดำเนินการต่อกับแนวโน้มที่กำหนดขึ้นในปี 2017 แนวโน้มด้านอีเมลสำหรับปี 2018 แบ่งออกเป็น 7 หมวดหมู่ 1. ระบบ Automation 2. เป็นมิตรกับมือถือ 3. วิดีโอ 4. ส่วนบุคคล 5. การติดต่อสื่อสาร 6. ข้อมูล 7. เนื้อหา ระบบ Automation ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นที่จะต้องใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติอย่างยิ่ง หากพวกเขาต้องการที่จะอยู่ในการแข่งขัน กุญแจสำคัญสำหรับระบบอัตโนมัติ คือการออกแบบมาเพื่อประหยัดเวลาและเงินของธุรกิจ…

Details

Mar302018

7 กลยุทธ์ด้าน Email Marketing เพื่อเพิ่ม M-commerce ของคุณ

7 กลยุทธ์ด้าน Email Marketing เพื่อเพิ่ม M-commerce ของคุณ โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตในทุกวันนี้ เนื่องจากเส้นโค้งเทคโนโลยีช่วยลดต้นทุนการผลิตเกือบทุกคนจึงเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนที่มีความสามารถในการใช้งานโทรศัพท์มือถือ ด้วยความอุดมสมบูรณ์ของเทคโนโลยีนี้และแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในอีคอมเมิร์ซ โทรศัพท์มือถือเป็นหัวหอกอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซผ่านประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ได้รับการเผยแพร่ในแต่ละวัน การใช้โทรศัพท์มือถือเป็นแนวหน้าในการส่งเสริมผ่านกลยุทธ์ต่างๆ ธุรกิจออนไลน์ได้เปลี่ยนไปใช้วิธีการออกแบบมือถือเพื่อเพิ่มการค้าผ่านมือถือ ฟื้นฟูแนวทางปฏิบัติด้าน Email Marketing ในแพลตฟอร์มนี้ ทำไมต้องเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ M-commerce การค้าทางโทรศัพท์มือถือเป็นตัวผลักดันอย่างมากด้วยเทคโนโลยีในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จากปุ่มทางกลไกไปจนถึงหน้าจอสัมผัสและจาก WIFI ไปจนถึง LTE ทุกแง่มุมของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้มือถือได้พบกับการปฏิวัติ สามารถถือได้ ผู้ใช้สามารถเรียกดูเว็บร้านค้าได้ตลอดเวลาและสถานที่ใด ๆก็ได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถดูอีเมลได้ทุกที่ ประสบการณ์ส่วนตัว อีเมลที่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยเสริมความไว้วางใจจากลูกค้าว่าเว็บสโตร์เป็นของแท้จึงช่วยลดโอกาสในการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ที่ตั้งเฉพาะ M-commerce โทรศัพท์มือถือช่วยให้สามารถตรวจจับตำแหน่งซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุแนวโน้มของลูกค้าในภูมิภาคและข้อมูลประชากรเพื่อสร้างอีเมลส่วนบุคคล การเข้าถึงลูกค้า การเข้าถึงอีเมลทำได้ง่ายบนโทรศัพท์มือถือและการแจ้งเตือนจะแจ้งเตือนผู้ใช้ทันที กลยุทธ์ Email Marketing  7 อันดับแรก อีเมลมาร์เก็ตติ้งสำหรับ m-commerce มีศักยภาพมหาศาลในการเพิ่มการแปลงเพื่อเพิ่มรายได้โดยการใช้ประโยชน์จากกลุ่มลูกค้าที่ยังไม่ได้ใช้ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 7 ข้อซึ่งออกแบบมาสำหรับ m-commerce ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ 1. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตามการสำรวจล่าสุดพบว่ามีการเข้าถึงอีเมล 53%…

Details