Email marketing คืออะไร?
Email marketing เป็นแผนกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแบบ Direct Mail ในรูปแบบของอีเมล โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการประชาสัมพันธ์, โฆษณา, หรือเผยแพร่ ข้อมูลข่าวสารให้ถึงกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบข้อมูลแบบข้อมูล text หรือหน้าเว็บ html โดยผู้ส่งจะส่งข้อมูลเหล่านั้น ไปยังที่อยู่อีเมลของผู้รับ โดยผู้รับอาจจะส่งครั้งละจำนวนน้อยๆ ถึงครั้งละมากๆ แต่สำหรับประเทศไทยแล้วมีแนวโน้มการใช้ อีเมลมาร์เก็ตติ้ง เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะว่า ถูก, สะดวก, รวดเร็ว, ตรงกลุ่มเป้าหมาย อีกทั้งยังมีผลตอบรับค่อนข้างเร็วอีกด้วย
ประโยชน์ของ Email marketing
• ราคาถูกมากเมื่อเทียบกับสื่อต่างๆ เช่นการโฆษณาในหนังสือพิมพ์, วารสาร, ป้ายโฆษณา, หรือตามเว็บไซต์ต่างๆ
• สามารถกำหนดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด รวมทั้งสามารถรักษาฐานลูกค้าไว้ได้อย่างมั่นใจ
• มีผลตอบรับค่อนข้างรวดเร็ว ช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณ
• สามารถนำเสนอรายการสินค้า ได้หลายรูปแบบทั้งในรูปแบบข้อความ text และ หน้าเว็บไซต์ html
• สามารถขยายตลาดของบริษัทหรือธุรกิจให้ครอบคลุม ทั้งในประเทศและทั่วโลกได้ในเวลาอันรวดเร็ว
ปัจจุบัน อีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่นิยมกันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากประสิทธิภาพสูง รวดเร็วและเข้าถึงตัวลูกค้าได้ตรง และยังประหยัดกว่าสื่อโฆษณารูปแบบอื่นๆจากการสำรวจของ เว็บ Shop.org/Bizrate Survey พบว่ากว่า 86% ของผู้ที่ได้ใช้ อีเมลมาร์เก็ตติ้ง ได้ผล ทำตลาดประสบผลสำเร็จมากกว่า ใช้ Search Engine เช่น Google (ได้ผล 58%)
(ที่มา:http://yousaytoo.com)
