สิ่งที่ไม่ควรทำใน Email Marketing
การละเลยจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่ยอมรับได้จะทำให้คุณถูกติดป้ายว่าเป็นสแปม ต่อไปนี้เป็นวิธีหลีกเลี่ยงผลร้ายแรงนี้จากการละเมิดกฎพื้นฐานของ Email Marketing

1. การส่งข้อความโดยไม่ได้รับความยินยอม
กฎที่สำคัญที่สุดของ Email Marketing คือความสำคัญของการได้รับอนุญาตทางการตลาด นี่เป็นความคิดที่ว่าผู้รับข้อความของคุณจะรับรู้อย่างมีสติและเสรีในการรับข้อความเชิงพาณิชย์ที่ส่งผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หากคุณส่งแคมเปญอีเมลของคุณไปยังทุกคนที่ไม่เห็นด้วยที่จะรับคุณจะทำลายกฎหลักของการตลาดผ่านอีเมล ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายได้เช่นกัน บทลงโทษแตกต่างกันไป แต่ข้อความที่ไม่พึงประสงค์อาจเป็นการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้

2. กำลังส่งไปยังที่อยู่ที่รวบรวมได้จาก … ทุกที่
ไม่ยากที่จะหารายชื่ออีเมลแบบสุ่มในที่ต่างๆทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ หน่วยงานธุรกิจจะโพสต์ที่อยู่เช่น info@, office@, ในหลายสถานที่และชนิดอื่นๆของแอดเดรสที่สามารถพบได้ ถ้าคุณต้องการเพิ่มข้อมูลเหล่านี้ลงในฐานข้อมูลสมาชิกของคุณให้ลองคิดดูอีกครั้ง เหตุผลก็เหมือนกับสิทธิ์ของการตลาดก่อนหน้านี้ คุณสามารถส่งข้อความของคุณไปยังผู้สมัครที่ขอรับได้เท่านั้น

3. เก็บที่อยู่อีเมลโดยไม่ใช้รูปแบบ double opt-in
แม้คุณจะรวบรวมที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณเองด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียน ยังมีสิทธิและเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้อง การใช้รูปแบบ double opt-in เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มที่อยู่ใหม่ลงในฐานข้อมูลสมาชิกของคุณด้วยเหตุผลดังนี้:
• คุณจะได้รับการยืนยันสองครั้งว่าลูกค้าต้องการรับจดหมายข่าวของคุณอย่างชัดเจน
• มีบอทออนไลน์ที่ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการลงทะเบียนและรูปแบบ double opt-in ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ามีบุคคลที่แท้จริงอยู่ที่ส่วนอื่น ๆ ของการสื่อสารของคุณ
• ข้อผิดพลาดสามารถทำได้ในรูปแบบการลงทะเบียนและรูปแบบ double opt-in จะช่วยปกป้องคุณจากการเพิ่มที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้งานจริงๆ
• การใช้ double opt-in ช่วยปกป้องคุณจากสถานการณ์ที่ผู้ลงทะเบียนจดหมายข่าวของคุณโดยบุคคลที่สามด้วยเหตุผลใดก็ตามและไม่เคยยินยอมที่จะรับข้อความของคุณ
การใช้รูปแบบ double opt-in สามารถแก้ปัญหาได้มากมายและปกป้องคุณจากภัยคุกคามต่างๆและข้อผิดพลาดง่ายๆเมื่อป้อนที่อยู่อีเมลในแบบฟอร์มลงทะเบียน

4. ไม่มีลิงค์ยกเลิกการเป็นสมาชิก
ส่วนหนึ่งของการตลาดที่ได้รับอนุญาตช่วยให้ทุกคนสามารถออกจากรายการสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา ถ้าทำให้การยกเลิกการเป็นสมาชิกเป็นเรื่องยากจะเป็นความผิดพลาดที่ร้ายแรงและไม่สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดี

5. การใช้เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด
นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมเมอร์ แม้ว่าคุณจะมีเป้าหมายที่ซื่อสัตย์เช่นการปรับปรุงสถิติแคมเปญของคุณ แต่นี่ไม่ใช่วิธีที่จะทำ เนื้อหาดังกล่าวรวมถึง
• สิ่งต่างๆเช่น RE: FWD: ในหัวข้อข้อความซึ่งหมายความว่าข้อความของคุณเป็นคำตอบสำหรับการติดต่อก่อนหน้านี้
• หัวเรื่องที่สร้างคำสัญญาที่ไม่ตรงตามเนื้อหาของข้อความ
• “สแปม” สิ่งต่างๆเช่นข้อเสนอหรือคำขอเกี่ยวกับลักษณะทางการเงินหลอกลวงตัวเองว่าเป็นคนอื่น
ทำให้สมาชิกรู้สึกว่าโกงหรือทำให้เข้าใจผิดในทางใด ๆ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้พวกเขามองหาปุ่มที่จะทำให้พวกเขาสามารถรายงานข้อความของคุณเป็นสแปม

6. การส่งเนื้อหาหยาบคาย
นี่เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสแปมมากที่สุด การส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมไม่ได้เป็นเพียงความไม่พอใจและน่ารังเกียจเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดอันตรายและความสูญเสียระหว่างผู้รับ ข้อความดังกล่าวอาจส่งผลต่อการดำเนินการทางกฎหมาย