กลเม็ดการทำ Email Marketing ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดบนมือถือ
ทำอย่างไรให้การใช้งานอีเมลบนมือถือเกิดประสิทธิภาพสูงสุด การโต้ตอบของลูกค้าบนมือถือได้เติบโตอย่างมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่การใช้งานบนมือถือที่เติบโตขึ้น แต่การใช้งานบนเดสก์ทอปและบนเว็บเมลก็ยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย การใช้งาน Email Marketing บนมือถือได้บังคับให้ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ทำกลยุทธ์ด้านอีเมลมาร์เก็ตติ้งมากขึ้น เมื่อก้าวสู่การตลาดแบบอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ทั้งหมดจะกลายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสรรค์เนื้อหาเพื่อผู้ชม สร้างประสบการณ์ด้านอีเมล (email) ให้ราบรื่นเท่าที่เป็นไปได้ ถ้ากลุ่มรายชื่ออีเมล (email) มีขนาดใหญ่มาก เวลาเข้าถึงอีเมลบนมือถือจึงจำเป็นต้องทำให้เกิดประโยชน์สูงสุด
6 กลเม็ดเพื่อให้ Email Marketing ของคุณเกิดประโยชน์สูงสุดบนมือถือ
1. ใช้ขนาดตัวอักษรใหญ่ขึ้น
ตัวอักษรขนาดเล็กอาจจะทำให้อ่านยากลำบากเมื่ออยู่บนมือถือ เพื่อหลีกเลี่ยงตัวอักษรที่อ่านไม่ออก แนะนำว่าให้ใช้ขนาด 14 พิกเซลเป็นขั้นต่ำสำหรับตัวเนื้อหา และใช้ขนาด 22 พิกเซลสำหรับหัวข้อเรื่อง
2. เนื้อหาที่มีความคล่องตัว
เนื้อหาต้องมีความกระชับ สั้นและง่ายต่อการอ่าน นั่นหมายความว่า คุณจำเป็นต้องตัดส่วนที่ไม่เป็นประโยชน์หรือลิงค์ที่เกี่ยวข้อง รูปภาพ และตัวอักษรบางส่วนทิ้งไป เพื่อที่จะให้การเข้าถึงบนมือถือง่ายขึ้น
3. เค้าโครงคอลัมน์เดียว
ปรับเทมเพลตจากหลายคอลัมน์ให้เป็นเค้าโครงคอลัมน์เดียว เพื่อให้แน่ใจได้ว่าเทมเพลตถูกปรับให้เข้ากับหน้าจอที่มีขนาดเล็กลง
4. ปุ่ม CTA (Call-to-action) ที่เข้าถึงคนได้ง่าย
ทำให้แน่ใจว่า ปุ่ม CTA ของคุณสามารถเข้าถึงคนได้ง่าย ใส่ปุ่ม CTA ไว้ส่วนหน้าและตรงที่เป็นศูนย์กลาง และให้แน่ใจว่าขนาดเล็กที่สุดคือ 44 พิกเซล x 44 พิกเซล หรือขนาดประมาณหัวแม่มือ
5. เทคนิคปิดการแสดงภาพ
ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายบนมือถือตั้งค่าปิดการแสดงภาพได้ ดังนั้น จึงจำเป็นที่จะต้องทำให้ อีเมล (email) เกิดประโยชน์สูงสุดถึงแม้จะไม่มีภาพประกอบก็ตาม Alt text เป็นอีกวิธีการหนึ่งที่ดีที่สุดเพื่อแก้ปัญหาการตั้งค่าปิดการแสดงภาพของผู้ให้บริการอีเมล เมื่อภาพไม่สามารถแสดงได้ Alt text จะแทนที่รูปภาพนั้น การเพิ่ม Alt text ทำได้ง่ายมากแค่เพิ่มการเชื่อมต่ออ้างอิงไปยังรูปภาพนั้น ดังนั้น แนะนำว่า ต้องมีสมดุลของตัวอักษรและรูปภาพในอีเมล สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่า อีเมล (email) ของคุณสามารถตอบโต้ได้ง่ายถึงแม้ว่าจะมีรูปภาพหรือไม่ก็ตาม
6. วางเนื้อหาไว้ในมุมบนซ้ายเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
หลายๆแอพพลิเคชั่นอีเมล (email) บนมือถือมักจะแสดงเนื้อหาอยู่ด้านมุมซ้ายบนของหน้าจอมือถือ ด้วยเหตุนี้ จึงมีความจำเป็นที่ต้องวางเนื้อหาสำคัญและ CTAs (Call-to-action) ให้อยู่ด้านมุมบนซ้ายของอีเมล (email)
