7 วิธีง่ายๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดด้านอีเมลของคุณ
อีเมลมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นโปรแกรม Email Marketing ของนักการตลาดต้องมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคและสร้างประสบการณ์ผู้สมัครรับข้อมูลที่ดี ด้วยเหตุนี้เราจึงขอนำเสนอ 7 วิธีง่ายๆเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำ Email Marketing ที่คุณจะต้องพิจารณาเพิ่มไปยังตลาดอีเมลของคุณที่ต้องทำในอีเมลของคุณในปีนี้:
1. ใช้ภาพที่เหมาะสมกับหน้าจอมากที่สุด
ผลที่ได้จากการไม่ใช้ภาพที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ คือภาพที่จะดูเลือนลาง ซึ่งไม่ดีต่อภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ มันเป็นเรื่องยากสำหรับผู้คนที่จะได้รับความตื่นเต้นเกี่ยวกับการซื้อเสื้อผ้าและบริการจากการเยี่ยมชมที่มองไม่เห็น วิธีนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างภาพที่กว้างและสูงเป็นสองเท่าตามที่ตั้งใจไว้และระบุความกว้างและความสูงในแท็ก ตัวอย่างเช่นโค้ดอาจมีลักษณะดังนี้ : img src=”http://website.com/picture300x300.png” width=”150″ height=”150″ ข้อเสียอย่างหนึ่งก็คือภาพที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับหน้าจอจะมีน้ำหนักมากและเพิ่มเวลาในการโหลดอีเมลของคุณ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิด ลองบีบอัดภาพด้วย ImageOptim, Compressor.io, JPEGmini, TinyPNG, Kraken หรือ Pied Piper
2. ใช้ข้อความ ALT เพิ่มเติมเฉพาะข้อความ ALT
แม้ว่า Gmail จะเปิดใช้งานรูปภาพในอีเมลโดยค่าเริ่มต้น แต่การบล็อกภาพก็ค่อนข้างเป็นเรื่องปกติ อาจเป็นเรื่องยากที่จะถ่ายทอดข้อความของคุณได้อย่างเพียงพอข้อความ ALT สามารถช่วยได้มาก ข้อความ ALT ที่เชื่อมโยงกับรูปภาพจะปรากฏขึ้นเมื่อภาพไม่ได้ช่วยให้คุณสามารถชดเชยการส่งข้อความที่สูญหายเนื่องจากการปิดกั้นภาพ ในขณะที่มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักการตลาดมักใช้ข้อความ ALT สำหรับรูปภาพในอีเมล และมากกว่า 20% ของนักการตลาดไม่เคยหรือแทบไม่เคยใช้ข้อความเหล่านี้ อัตราการยอมรับข้อความ ALT ที่น้อย ทำให้เราตั้งคำถามอย่างจริงจังว่านักการตลาดยังพลาดการใช้ข้อความ ALT แบบนี้หรือไม่ ไคลเอ็นต์อีเมลที่สนับสนุนข้อความ ALT มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนคุณสมบัติ CSS ต่อไปนี้: font-family / ขนาดตัวอักษร / font-weight / สี / รูปแบบตัวอักษร ดังนั้นความพยายามเล็กน้อยจะทำให้อีเมลของคุณดูดีขึ้นอย่างมากเมื่อภาพถูกบล็อก เป็นประโยชน์เพิ่มเติมข้อความ ALT ยังสามารถปรับปรุงการเข้าถึงอีเมลสำหรับสมาชิกที่กำลังใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
3. ใช้ GIF แบบภาพเคลื่อนไหวบ่อยขึ้น
ภาพเคลื่อนไหวเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการเพิ่มการเคลื่อนไหวไปยังอีเมลเนื่องจากไคลเอ็นต์อีเมลส่วนใหญ่สนับสนุนการทำงานเหล่านี้ ภาพเคลื่อนไหว(GIFs)สามารถทำได้ คือ
- ทำให้ติดตา
- สนุกสนานและเพิ่มอารมณ์ขัน
- ดึงดูดความสนใจไปยัง CTA หลัก (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)
- เลือกผลิตภัณฑ์หรือตัวเลือกผลิตภัณฑ์
- แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานอย่างไร
อย่างไรก็ตามแม้จะมีกรณีการใช้งานเหล่านี้ทั้งหมด โดย 70 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดจะไม่ค่อยใช้ ภาพเคลื่อนไหว(GIF) ส่วนหนึ่งนี้อาจเป็นความเข้าใจว่าภาพเคลื่อนไหวเป็นเพียงแบรนด์ B2C, แต่เราเคยเห็นแบรนด์ B2B เช่น Periscope ใช้ GIF ภาพเคลื่อนไหวได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสาธิตวิธีใช้คุณลักษณะต่างๆของผลิตภัณฑ์โดยการแสดงวิธีนำทางจากหน้าจอหนึ่งไปยังอีกหน้าจอ นั่นเป็นกรณีการใช้งานที่มีประสิทธิภาพสำหรับการใช้งานแอนนิเมชั่น
4. A / B ทดสอบข้อความของคุณบ่อยขึ้น
นักการตลาด รู้ว่าหัวเรื่องของอีเมล สำคัญอย่างไม่หน้าเชื่อ หัวเรื่องของอีเมลและชื่อผู้ส่ง ช่วยให้สมาชิกตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่ อย่างไรก็ตามมีองค์ประกอบที่สามของเนื้อหาซองจดหมายที่ได้รับความสนใจน้อย นั่นคือ ข้อความแสดงตัวอย่าง ปรากฏในกล่องจดหมายของไคลเอ็นต์อีเมลจำนวนมากเช่น iOS Mail และ Gmail, ข้อความตัวอย่างช่วยให้ผู้รับสามารถดูบรรทัดแรกของข้อความในอีเมลได้ ในขณะที่นักการตลาดสามารถระบุข้อความที่จะปรากฏเป็นข้อความแสดงตัวอย่างตัวเลขที่น่าตกใจไม่ได้ แต่จะอนุญาตให้มีข้อความสำหรับผู้ดูแลระบบและ URL ที่ไม่มีความหมายยาวปรากฏขึ้น ไม่เพียง แต่เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่แบรนด์ต่างๆจะใช้ข้อความตัวอย่างได้อย่างมีกลยุทธ์ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการทดสอบ A / B การส่ง Email Marketing กว่า 63% จะมีการทดสอบ A/B Testing ที่หัวเรื่องของอีเมลและ 17% เป็นการแสดงตัวอย่างข้อความ
5. ออกแบบอีเมลที่มีการตอบสนอง
นักการตลาดมีทรัพยากรมากมาย ที่พร้อมให้บริการเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้ อีเมลมีการตอบสนองมากขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ แบรนด์ที่ใช้การออกแบบที่เป็นมิตรกับโทรศัพท์มือถือ เป็นแบรนด์ที่สามารถให้ประสบการณ์ในการใช้งานอีเมลบนโทรศัพท์มือถือได้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ติดตามของพวกเขา
6. ตรวจสอบอีเมลก่อนส่งจริง
การตลาดผ่านอีเมลมีความซับซ้อน มากกว่า 1 ใน 4 ของนักการตลาดไม่มีการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 53% ของนักการตลาดใช้รายการสั้นๆในการตรวจสอบ มากกว่ารายการที่ใหญ่ แบรนด์ที่มีรายการตรวจสอบอีเมลจำนวนมาก จะมีความตระหนักถึงความผิดพลาดมากขึ้น ขณะที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอย่างสมบูรณ์ โดยแบรนด์ที่ไม่ได้ใช้รายการตรวจสอบหรือใช้เพียงสั้น ๆ
ในขณะที่คุณสร้างรายการการตรวจสอบการเดินทางของอีเมลจะได้คำตอบเหล่านี้
- ส่งวันที่ถูกต้องหรือไม่
- รายการ หรือ ตัว Action ถูกต้องหรือไม่
- ชื่อผู้ส่ง และ หัวเรื่อง ถูกต้องหรือไม่
- การแสดงผลและการใช้งานที่เหมาะสมหรือไม่
- การเปลี่ยนแปลงและการตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
- ลิงก์กับการติดตามถูกต้องหรือไม่
7. วางแผนเนื้อหาอีเมลของคุณล่วงหน้า
การสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแคมเปญนั้นกำลังออกไปในช่วงที่คุณพักผ่อน อย่างไรก็ตามนักการตลาดส่วนใหญ่กำลังทำงานนอกเวลาอันสั้น หากไม่มีการวางแผนที่เหมาะสมก็ยากที่จะ
- เพิ่มอีเมลเกี่ยวกับฤดูการท่องเที่ยว
- วางแผนอีเมลที่มีความซับซ้อน
- จัดทำ Templates ที่จะมีการส่งตามฤดูการ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสำคัญและรายได้ให้มากขึ้น
ลองใช้การเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ทีละน้อย จะสามารถเพิ่มความหน้าสนใจได้มากขึ้นเรื่อยๆ
