กลยุทธ์ในการทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง (Email Marketing) ให้ประสบความสำเร็จ ที่รับรองว่าเด็ดไม่มีใครเกิน โดยเริ่มต้นตั้งเเต่ การตระหนักถึงความสำคัญ การพิจารณา การเปลี่ยนแปลง
- การตระหนักถึงความสำคัญ
- ในขั้นตอนนี้จะส่งอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าได้เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์คุณคืออะไรและคุณคือใคร เน้นที่การกำหนดให้ตัวคุณเองเป็นผู้นำความคิดในผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือโอกาสของคุณที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า เนื่องจากลูกค้าบางรายในขั้นตอนนี้ไม่รู้ค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เป็นรายละเอียดเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือการขาย แทนที่จะทำเช่นนั้นคุณควรจะแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านทางการให้ศึกษาเนื้อหาได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- การพิจารณา
ในขั้นตอนนี้จะส่งอีเมลมาร์เก็ตติ้ง ให้กับผู้รับที่ยังเต็มใจที่จะพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและมีความสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณสามารถส่งเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของผู้รับของคุณได้มากขึ้น - การเปลี่ยนแปลง
ในขั้นตอนนี้คุณสามารถเริ่มส่งอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่เกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของคุณและการให้บริการที่ดีกว่าของคู่แข่ง เหตุผลว่าทำไมต้องเลือกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยเนื้อหาเป็นการให้ความสำคัญกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแทนที่จะเป็นเพียงการอธิบายคุณสมบัติต่างๆ - ความภักดีของลูกค้า
ในขั้นตอนนี้จะเป็นการรักษาลูกค้าของคุณและเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณโดยการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและการส่งอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าหรือสิทธิพิเศษที่ลูกค้าจะได้รับในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อย่าหยุดติดต่อกับลูกค้าของคุณเพราะอาจจะทำให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้บริการผู้ให้บริการเจ้าอื่นได้ - การโฆษณาชวนเชื่อ
ในขั้นตอนนี้คือการเชื่อมต่อกับลูกค้าประจำของคุณเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้บริการที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ลูกค้าของคุณบอกต่อเพื่อนหรือคนรู้จักของพวกเขาให้มาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยการส่งต่อ Email Marketing ของคุณให้กับเพื่อนหรือคนรู้จักของเขา หรือโพสข้อความลงใน Social Network เพื่อชักชวนให้เพื่อนของเขามาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
วิธีเพิ่มอัตราการเข้าร่วม Email Marketing ของคุณ
