5 กลยุทธ์ Email Marketing ที่ไม่ควรพลาดในปี 2018

1. อีเมลโต้ตอบ

สร้างความสนุกในการอ่านอีเมลเป็นวีธีที่ดีมากๆในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและลดอัตราดีกลับ ซึ่งทั้งนั้นจะขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย  นักวิเคราะห์การตลาดกว่า 27% เชื่อว่าอีเมลโต้ตอบนั้นมีผลอย่างมากต่อการตลาดทางอีเมล  จะเห็นได้ชัดว่าผู้รักการโต้ตอบกับอีเมลที่มีอัลบัม รูปภาพ ปุ่ม แบบทดสอบ หรือแถบค้นหา ซึ่งเป็นเทรนที่กำลังมาในปี 2018 และเราจะเริ่มเห็นปุ่มเพิ่มสินค้าลงตระกร้าและแบบสำรวจจำนวนมากในอีเมลส่งเสริมการขายในอนาคต

2. การแบ่งกลุ่มรายชื่อ

เมื่อพูดถึงการส่งอีเมลแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล การแบ่งกลุ่มรายชื่อเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่จะช่วยในธุรกิจสร้างรายได้มากถึง 14% และได้รับการคลิกเพิ่มขึ้นจากอีเมลแคมเปญ ซึ่งธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ยังไม่ใช้การแบ่งกลุ่มรายชื่อ ในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล

ในปี 2018 นักการตลาดจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลที่ดีขึ้นและกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ แน่นอนว่าเราะเห็นรูปแบบการเลือกใช้อีเมลที่รวบรวมได้มากกว่าแค่รายชื่อและอีเมล

3. พลังของ AI ( Artificial Intelligence )

AI ( Artificial Intelligence ) และเทคโนโลยีการเรียนรูปด้วยเครื่อง (machine learning) หลายบริษทด้านเทคโนโลยีได้ลงทุนกลายพันล้านบาทในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ใช้ AI เพื่อำให้ชีวิตประจำวันของเราง่ายขึ้น ดูเหมือนว่าการตลาดผ่านอีเมลจะได้รับเครื่องมือเพิ่มเติมจาก AI ในอนาคต

Adobe เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่ลงทุนในด้านการตลาดอีเมลผ่านระบบ AI  ซึ่งแคมเปญของ Adobe ที่ใช้เครื่องมือ AI คือ ความสามารถในการแนะนำผู้ใช้ให้มีหัวเรื่องที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล โดยทางบริษัท Adobe คิดว่าอีกไม่นานจะพร้อมให้นักการตลาดเห็นภาพที่ดีที่สุดที่จะใช้อีเมลส่งเสริมการขาย

และในอนาคตการเรียนรู้ด้วยเครื่อง (machine learning) จะทำให้การทำการตลาดผ่านอีเมลนั้นง่ายขึ้น โดยการแนะนำวิธีการแบ่งกลุ่มรายชื่อ แนะนำผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ และส่งเป็นอีเมลในรูปแบบเจาะจงผู้รับมากยิ่งขึ้น

4. ตัวอักษรธรรมดา

การสร้างอีเมลแทมเพลตที่มีคุณภาพสูงด้วย HTML และใส่รูปภาพลงไปนั้นเป็นสิ่งที่หลายๆองค์กรกำลังทำอยู่ในปัจจุบัน  แต่ในวันนี้อีเมลแบบข้อความธรรมดาได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าอีเมล  HTML แคมเปญอีเมลแบบข้อความธรรมดาทำให้อัตราการเปิดและอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น

โดยนักการตลาดหลายคนได้เริ่มเปลี่ยนไปใช้อีเมลแบบข้อความล้วนบ้างแล้ว ถ้าหากถามว่าทำไมก็อาจเป็นเพราะอีเมลที่มีข้อความธรรมดานั้นแสดงผลเหมือนกันในทุกอุปกรณ์และดูเหมือนมีความเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น

5. การแสดงผลบนสมาร์ทโฟน

ปัจจุบันนี้มีผู้ที่เปิดอีเมล 54% เปิดบนสมาร์ทโฟน และถึงเวลาแล้วที่นักออกแบบอีเมลจำเป็นต้องนึกถึงการแสดงผลบนสมาร์ทโฟนเป็นลำดับแรกๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรต้องทำ  แบะจะไม่ใช่แค่อีเมลที่นักการตลาดออกแบบสำหรับสมาร์ทโฟนเท่านั้น รูปแบบการสมัครรับข้อมูลทางอีเมลก็เริ่มออกแบบให้เหมาะสมต่อการแสดงผลบนสมาร์ทโฟนอีกด้วย

 

"Email Marketing ผู้นำในการทำโฆษณาออนไลน์"