แม้ว่า Email Marketing จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดต่อสื่อสารของนักการตลาด แต่ก็อาจจะเป็นเรื่องที่สร้างความสับสนด้วย เคล็ดลับเพื่อช่วยให้คุณสามารถรับมือกับความเครียดและจัดการกับมันได้
Email เป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพ มีการผสมเอกลักษณ์ของขนาดและความเร็ว มันคือสิ่งหนึ่งที่นักการตลาดจะต้องผลักดันผลลัพธ์ระยะสั้นจากรายได้ออนไลน์ไปจนถึงการลงทะเบียนกิจกรรมเพื่อดาวน์โหลดแอปและอื่น ๆเนื่องจากต้นทุนต่อชิ้นหรือต้นทุนต่อพันชิ้นเป็นต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ Email จึงไม่ค่อยได้รับการวางแผนให้เป็นช่องทางหลักโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมค้าปลีก
การทำงานโดยรวมของ Email Marketing สามารถทำให้เกิดความสับสนและความเครียดได้ ซึ่งบางคนสามารถกระตุ้นการเจริญเติบโตได้ ขณะที่บางคนก็พบเจอความยุ่งยาก และนี่คือคำแนะนำที่จะช่วยในการลดความสับสนภายใน Email
1.ใช้เวลาในการวางแผนให้มากขึ้น
เริ่มต้นด้วยสิ่งที่เห็นได้ชัด สถานการณ์ฉุกเฉินที่เกิดขึ้นจริงได้ยากและต้องได้รับการปฏิบัติเมื่อเกิดขึ้น แต่สำหรับอีเมลมาร์เก็ตติ้งทั่วไปทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการวางแผนที่มากขึ้น สำหรับช่วงเวลาปกติและช่วงเวลาแห่งความวุ่นวาย เช่น วันหยุด
กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่ยังมีการวางแผนสำหรับภาระผูกพันบางอย่างในกรณีที่คุณต้องการเปิดรอบแคมเปญที่สามารถตรวจจับได้อย่างรวดเร็ว คุณไม่ควรเริ่มต้นจากขั้นตอนแรกหากต้องการเพิ่มแคมเปญ
2.มีการกำหนด workflow ภายนอกอีเมลองค์กร
บริษัทหลายแห่งไว้ใจที่จะเลือกใช้อีเมลธุรกิจ และใช้ excel spreadsheet , word เพื่อสื่อสารการวางแผนแคมเปญ การใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ร่วมกับแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความจะช่วยเพิ่มความชัดเจนของสถานะและอนุญาตให้มีหัวข้อเฉพาะและแสดงความคิดเห็นโดยไม่ต้องสร้างEmail ใหม่
มี workflow tools อยู่มากมายให้เราเลือกใช้ และโดยส่วนตัวแล้วฉันชอบที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้มากกว่าที่จะถูกจำกัดอยู่แค่ Email ดังนั้นส่วนใหญ่ของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องก็สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องรวมถึง การปฏิบัติตามกฏหมาย, ผู้บริหาร, หน่วยงานโฆษณาภายใน / ภายนอก ทีมข้อมูลและอื่น ๆ
Workflow tools ก็ไม่ได้แก้ปัญหาทั้งหมด ข้อสรุปเกี่ยวกับแคมเปญและปริมาณที่เข้าร่วมต้องทำให้มีความชัดเจนและถูกจัดเป็นหมวดหมู่ เพื่อให้ระบบการทำงานสามารถทำในสิ่งที่ต้องการได้โดยปราศจากความลังเล
และผู้คนต้องถูกเตรียมการสำหรับวันนั้น ทุกๆคนจะยุ่งมาก แต่โดยส่วนมากแล้ว วันออกแคมเปญจะไม่มีการเลื่อน เพราะจะทำให้เกิดความผิดพลาดขึ้นใน process upstream
ดังนั้นความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลต้องมาพร้อมๆกัน ความสับสนวุ่นวายสามารถเกิดได้และมีความเสี่ยงเมื่อรีบปล่อยแคมเปญออกไป workflowจะช่วยให้เราเห็นปัญหาต่างๆและช่วยให้ทีมสามารถระบุปัญหาได้ก่อนเวลาและลดความเสี่ยงในเรื่องของเวลาอีกด้วย
ประเด็นที่มีการวางแผนอย่างละเอียดถี่ถ้วน และ workflow tools ไม่สามารถแก้ปัญหาในการปล่อยแคมเปญได้ ดังนั้น เราต้องหาเวลาว่างเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมในชีวิตประจำวัน เพื่อที่จะได้มีความว่องไวมากขึ้น และลดความเครียด เนื่องจาก timeline ของแคมเปญบีบคั้น ต่อไปคือการพิจารณาทางเลือกในการประหยัดเวลา
3. การทำให้เป็นไปอย่างอัตโนมัติ
งานที่ทำซ้ำซากเป็นสิ่งที่ผลาญเวลาและค่าใช้จ่ายรวมถึงเป็นการลดประสิทธิภาพ ในส่วนของ Email Marketing ระบบอัตโนมัติที่ใช้ง่ายจะประกอบด้วย
- คู่มือแคมเปญที่เกิดซ้ำไม่ได้เกิดขึ้นเองโดยอัตโนมัติหรือถูกเรียกใช้ เจาะเข้าไปในอุปสรรคในการทำงานอัตโนมัติและจัดทำธุรกิจให้มีความสำคัญกับโครงการนั้น
- การเคลื่อนย้ายข้อมูลด้วยตนเองระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น จากเครื่องมือการจัดการแคมเปญ หรือฐานข้อมูลการตลาด ไปจนถึงการตลาดบน cloud และ ESP ดูวิธีในการโหลดข้อมูลแบบอัตโนมัติและตรวจสอบไฟล์เพื่อให้ผู้คนสามารถเน้นที่การตลาดไม่ใช่การตรวจสอบข้อมูล ในรูปแบบที่คล้ายกันถ้าคุณกำลังนำเข้าและส่งออกไฟล์ต่างๆเพื่อรับข้อมูลในรูปแบบของแคมเปญ นี่เป็นอีกพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบ
นอกจากนี้ยังสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและจัดการบางส่วนของการทำงานของคุณ พื้นที่ที่พบมากที่สุดสำหรับการลดความเร็วในพื้นที่นื้คือ
- กำหนดเป้าหมาย คุณสามารถกำหนดกลุ่มที่ต้องการได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจสามารถกำจัดการเคลื่อนย้ายได้ไฟล์เฉพาะบางแคมเปญ
- Templates ไม่จำเป็นต้องตายตัว หนึ่งขนาดพอดีกับทุกสถานการณ์ ในความเป็นจริงคิดว่าวิธีการดังกล่าวมีความสำคัญกับความเร็วในการผลิตมากกว่าประสบการณ์ของลูกค้า พวกเขาต้องการความสมดุล Templates สามารถยืดหยุ่นไปตามรูปแบบที่แตกต่างกัน นอกจากยังสามารถมี Templates ได้หลายแบบ กุญแจสำคัญคือการทำงานร่วมกับทีมงานครีเอทีฟเพื่อทำความเข้าใจว่าทำงานอะไรจากการเขียนโปรแกรมสำหรับหัวข้อต่างๆ เช่น ขนาดรูปภาพ การก็อปปี้จำนวนและการออกแบบสำหรับ stacking และ Gmail เมื่อ Templates ได้รับการเข้ารหัสและทดสอบเพื่อแสดงผลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว สามารถบันทึกข้อมูลแบบ HTML และแบบที่ใช้แสดงผลทดสอบ
4. การพิจารณาเนื้อหาแต่ละส่วน
บ่อยครั้งที่เราสร้าง Email ใหม่ทุกครั้งและต้องใช้เวลาเพิ่ม คอนเทนต์ที่ผู้คนให้ความสนใจสามารถนำกลับใช้ซ้ำสำหรับแคมเปญต่างๆและช่วยลดเวลาในการออกแบบและเขียนโค้ดได้ พวกเขามักใช้บริบทของเทมแพลตแต่พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องใช้ก็ได้
คอนเทนต์ถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียวและถูกใส่ในแคมเปญที่ต้องการ คอนเทนต์ทั่วไปประกอบด้วย การระบุตำแหน่งร้านที่ใกล้ที่สุด ความเกี่ยวข้อง แนะนำผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ทั่วไปและเนื้อหาที่ปลี่ยนแปลงบ่อยๆ
ความเป็นจริงบางกรณี Email ส่วนใหญ่สามารถพัฒนาได้โดยใช้คอนเทนต์ ตัวอย่าง เช่น ผลิตภัณฑ์ Email ใหม่หรือผู้ขายที่ขายดีที่สุด สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีภายใน และหรือคอนเทนต์แบบเรียลไทม์ในผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยี Email วิธีที่คุณเข้าถึงการสร้างขึ้นอยู่กับระบบและงบประมาณของลูกค้า
Email Marketing เป็นเรื่องสนุกและกระตุ้นผลลัพธ์ได้จริง แต่บางครั้งมันอาจวุ่นวาย เราไม่ได้อาศัยอยู่ในโลกที่สมบูรณ์แบบ เราวางแผนล่วงหน้าได้โดยใช้เครื่องมือ workflow และคู่ค้าทั้งหลายผู้ที่เข้าชมทุกวัน
เพื่อลดความเครียดในชีวิตประจำวันประเมินโปรแกรมของคุณสำหรับพื้นที่โดยอัตโนมัติดู วิธีการออกแบบและการสำเนาที่สามารถใส่ลงในเทมเพลตที่ยืดหยุ่นได้เพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงานของทีมสร้างสรรค์และลดเวลาในการเขียนโค้ดและทดสอบ
