การสื่อสารโดยทั่วไปเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ หากไม่มีช่องทางการสื่อสารการสื่อสารจะไม่ทำงาน ในปี 2017 การสื่อสารส่วนใหญ่ทำแบบออนไลน์และผู้คนใช้บริการอีเมลเพื่อสื่อสารอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ วันนี้ทุกคนมีที่อยู่อีเมลและใช้เพื่อติดต่อผู้ขายหรือลูกค้า การสื่อสารทางอีเมลอาจเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลล้มลงและธุรกิจไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้จะประสบปัญหาและสูญเสียเงิน คุณไม่สามารถมีกล่องอีเมลฟรีและได้รับบริการอีเมลที่ดีที่สุดหรือมีการเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การใช้ Hosting หนึ่งสำหรับทั้งเว็บไซต์และบริการอีเมลของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดีหากคุณดำเนินธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดคือให้การสื่อสารผ่านอีเมลของคุณดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลแยกต่างหากที่ทุ่มเทให้กับการทำงานนี้เท่านั้น ผลลัพธ์คือบริการอีเมลที่ดีขึ้นและลดโอกาสสำหรับปัญหาอีเมล
สาเหตุ 3 อันดับแรกที่นำไปสู่ปัญหาอีเมลในปัจจุบัน ประเด็นเหล่านี้เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวันสำหรับผู้คนทั่วโลก ค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหาและหลีกเลี่ยง
พอร์ต 25 ถูกบล็อกโดย ISP
นั่นเป็นสาเหตุที่เราเห็นบ่อยที่สุด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายขัดขวางพอร์ต 25 ในเครือข่ายของตนเพื่อหลีกเลี่ยงเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ถูกบุกรุกเพื่อส่งสแปม ด้วยวิธีดังกล่าวช่วง IP ของ ISP จะไม่ถูกบล็อกในบัญชีดำและพวกเขาไม่ต้องรับมือกับข้อร้องเรียนการละเมิดที่ส่งถึงเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่างๆ พอร์ต 25 ใช้สำหรับการสื่อสาร SMTP และคุณมักจะเชื่อมต่อกับพอร์ตนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ SMTP เพื่อส่งอีเมลเนื่องจาก ISP บล็อกคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อและไม่สามารถส่งอีเมลได้
คำสั่ง rcpt 503 ถูกต้องต้องนำหน้าข้อมูล
ผู้ใช้ผิดพลาดทั่วไปที่ได้รับเมื่อไม่ได้กำหนดค่าไคลเอ็นต์อีเมลอย่างถูกต้อง ในหลายกรณีผู้ใช้อีเมลไม่ได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมลในไคลเอ็นต์อีเมลของตน เป็นผลให้พวกเขาพยายามที่จะส่งข้อความจากเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องตรวจสอบความถูกต้องด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์อีเมล ต้องมีการตรวจสอบเพื่อป้องกันไม่ให้สแปมถูกส่ง เมื่อคุณเปิดใช้การตรวจสอบอีเมลแล้วคุณจะสามารถส่งอีเมลได้ตราบใดที่การตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจให้ดูที่วิธีการกำหนดค่าอีเมลของคุณใน Outlook โปรดทราบว่าไฟร์วอลล์หรือระบบป้องกันไวรัสของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน ลองปิดการใช้งานหากได้รับข้อผิดพลาดแม้ว่าจะเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMTP
IP SMTP ของคุณอยู่ในบัญชีดำ
หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณใช้ในการส่งสแปมในบางช่วงเวลาอาจมีรายการที่ไม่อนุญาตใน RBL ดังนั้นเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ RBL เพื่อกรองสแปมขาเข้าจะไม่ยอมรับอีเมลของคุณและจะส่งกลับมาให้คุณ SPAM มักถูกส่งเมื่อเว็บไซต์หรือที่อยู่อีเมลถูกบุกรุกและแฮ็กเกอร์จะส่งอีเมลหลายพันฉบับจากเซิร์ฟเวอร์ หากธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการสื่อสารทางอีเมลและเป็นสิ่งสำคัญสำหรับข้อมูลนั้นเราขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง VPS หรือเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ จะทำให้คุณมีไอพีของคุณเองและจะแยกธุรกิจของคุณออกจากระบบโฮสติ้งที่แชร์ ซึ่งจะลดโอกาสของ IP ของคุณลงในบัญชีดำ