การทำ Email Marketing เป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว ตรงจุด มีความเสี่ยงและอุปสรรค์น้อย และยังสามารถควบคุมได้ทั้งหมดอีกด้วย ในที่นี้จะบอกถึง กลยุทธ์การทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณ
1. กลยุทธ์การตลาดอีเมล : โปรโมชั่น
ในธุรกิจ E-commerce ต้องพึ่งพาการนำเสนอใน Email แต่ไม่ได้คำนึงถึงชนิดของธุรกิจที่ทำ จึงควรรู้วิธีที่จะนำเสนอใน Email แนวคิดพื้นฐานคือเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ นั่นอาจหมายการให้คูปองส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังสนใจ หรือมันอาจหมายถึงโปรโมชั่นทั่วไปที่ส่งให้กับลูกค้าทุกคนที่อยู่ในรายชื่อของคุณ เช่น คุณต้องการขาย สินค้าA แค่คุณส่ง Email คูปองส่วนลด หรือโปรโมชั่น สินค้าA ไป จะทำให้ไม่รู้สึกรุกและบิดเบือนการขายมากเกินไป แต่เป็นข้อเสนอที่ดี ให้ความรู้สึกที่เป็นประโยชน์
2. กลยุทธ์การตลาดอีเมล : เนื้อหา
สร้างชิ้นส่วนของเนื้อหา (เช่นรายงาน Infographic, วิดีโอ, บทความ) และบอกผู้คนเกี่ยวกับ Email หรือ Email อาจจะมีเนื้อหาที่บ่งบอกความป็นตัวเอง บางส่วนของเนื้อหาที่เป็นที่เปิดเผยต่อสาธารณชน (เช่น บทความบล็อก) แต่เนื้อหาบางส่วนที่ควรจะอยู่เบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้คนที่จะแบ่งปันลิงก์ไปยังเนื้อหาในสื่อสังคมออนไลน์ก่อนที่จะได้รับการเข้าถึงมัน หรือคุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา (เช่น ความสนใจเฉพาะหรือขนาด บริษัท ของพวกเขา) ข้อมูลเพิ่มเติมช่วยให้คุณมีโอกาสที่ดีกว่าในการปรับแต่งการตลาดด้าน Email ของคุณเพื่อให้ตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังให้ความสนใจมากที่สุด และให้คุณมีโอกาสที่ดีกว่า ที่จะแปลงให้เป็นลูกค้า การตลาด Email เนื้อหาเป็นเครื่องมือที่ดีที่คุณควรเรียนรู้ที่จะใช้โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ชนิดของธุรกิจที่คุณเรียก เมื่อคุณใช้มันได้ดีคนจะเริ่มต้นที่จะเห็นคุณเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสิ่งที่คุณขาย แต่คุณไม่ควรยึดติดเพียงเนื้อหา คุณควรให้ข้อเสนอและสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับ
3. กลยุทธ์การตลาดอีเมล : การสร้างความสัมพันธ์
สำหรับธุรกิจจำนวนมากจะสร้างความสัมพันธ์กับโอกาสในการขาย คือเหตุผลหลักสำหรับการทำอีเมลมาร์เก็ตติ้งสำหรับการตลาดนั้นน้อยมากที่พึ่งพากลยุทธ์การตลาดอีเมลนี้ แต่บางอย่างมันดีสำหรับธุรกิจ
- แต่มันย่อมมีขอบเขตบางอย่าง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขอให้สมาชิกของคุณตอบกลับไปยัง Email ของคุณหรือขอให้กรอกแบบสำรวจ และคุณสามารถบอกสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของคุณหรือเกี่ยวกับความเชื่อส่วนบุคคลของคุณและความคิดเห็นในการสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแรง โปรดทราบว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณแบ่งปันความเห็นหรือความเชื่อ คุณจะต้องมีความตั้งใจที่จะห่างทุกคนที่มีมุมมองตรงข้ามกับคุณ การพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณ (และหัวข้อที่อยู่รอบๆ ) เป็นความเสี่ยงเสมอ ถ้าคุณต้องการที่จะใช้การแบ่งปันความเห็นหรือความเชื่อ ควรหลีกเลี่ยง การเมือง,ศาสนา,เพศ และหัวข้ออื่น ๆ ที่มีมุมมองที่หลากหลายและแตกต่าง
แต่ถ้าคุณรู้ว่าส่วนใหญ่ของผู้ชมของคุณจะแชร์ความคิดเห็นของคุณ แสดงว่ามีความคิดไปในทางเดียวกัน ก็สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้มากขึ้น เพราะคนจะไว้วางใจผู้ที่มีความคล้ายคลึงกับพวกเขา แต่ที่สำคัญที่สุดที่คุณควรจำไว้ การสร้างความสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์การตลาดอีเมลหากคุณลืมว่าคุณควรจะสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิก การนำเสนอของคุณจะรู้สึกรุกและเนื้อหาของคุณจะอยู่ห่างไกลจากสมาชิกของคุณ
13 เป้าหมายทางธุรกิจที่คุณสามารถทำให้สำเร็จได้ด้วย Email Marketing