หนึ่งในพื้นฐานของระบบการตลาดอัตโนมัติและ Email Marketing คือการมีส่วนร่วมทางอีเมล และในฐานะที่เป็นนักการตลาดที่ทันสมัยเราอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากสำหรับอีเมลของเรา พวกเขาต้องเพิ่มการมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือรายได้
1. ให้ความสำคัญกับการสื่อสารของคุณ
อีเมลที่ส่งมาจากบุคคลหนึ่ง (เช่น “Mary Wallace”) มีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่าอีเมลที่ส่งจาก บริษัท (เช่น “Wallace Consulting”) – เว้นแต่คุณจะเป็นแบรนด์ที่รู้จักกันดีเช่น Banana Republic
2. หลีกเลี่ยงการใช้ Subject (หัวเรื่อง) ที่ยาวมากเกินไป
อัตราการเปิดอีเมล Subject (หัวเรื่อง) จะทำงานได้ดีที่สุด เมื่อใช้ระยะเวลาซักพัก ถ้าบรรทัดหัวเรื่องที่มีตั้งแต่ 60 ถึง 70 อักขระ เพิ่มอัตราการเปิดหรือเพิ่มอัตราการคลิก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหัวเรื่องที่มีอักขระมากกว่า 70 ตัวจะเพิ่มอัตราการคลิกเพื่อเปิด ขณะที่อักขระต่ำกว่า 50 อักขระจะเพิ่มอัตราการเปิด
3. ใส่หัวเรื่องของคุณไว้ในหัวข้อ
หัวเรื่องที่ดีสามารถเพิ่มการเปิดได้ แต่ถ้าเนื้อหาเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของอีเมล โอกาสในการมีส่วนร่วมจะหายไป ยิ่งแย่ลง ถ้าบรรทัดหัวเรื่องไม่ตรงกับหัวข้อ จะทำให้ผู้รับย้ายหรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม
4. รวบรัดตัดความลดการซ้ำซ้อน
อย่าทำให้อีเมลของคุณมีข้อความมากเกินไปและไม่มีที่สิ้นสุด กำหนดเวลาอ่านโดยเฉลี่ยสำหรับอีเมลเป็น 11 วินาที คุณจะสูญเสียผู้อ่านของคุณหากคุณโหลดหนังสือเหล่านี้ด้วยการคัดลอก แทนที่จะสร้างสั้น ๆ เพิ่มความรัดกุมให้อีเมลเพิ่เพิ่มความอยากรู้ของผู้อ่านและเน้นที่หัวข้อหนึ่ง ใส่รายละเอียดทั้งหมดในหน้าLanding Page ที่ผู้อ่านจะเห็นหลังจากคลิก
5. เน้นประโยชน์
คุณสมบัติและฟังก์ชั่นที่ไม่มีส่วนร่วม ประโยชน์ที่ได้รับ ทำให้อีเมลของคุณมีประโยชน์อย่างน่าอัศจรรย์ที่สามารถรู้ได้โดยการใช้วิดเจ็ตแทนการใช้คุณลักษณะและฟังก์ชันที่น่าเบื่อ สร้างข้อความเพื่อส่งผลกระทบโดยตรงต่อโอกาสในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ
6. พิจารณาตำแหน่งการเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณ
ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการอยู่ในครึ่งด้านบนของอีเมล ไม่ควรอยู่ที่ด้านล่างอย่างเดียว อย่ากลัวที่จะมีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการหลายรายการ แต่ให้แน่ใจว่ามีอย่างน้อยหนึ่งรายการอยู่ในครึ่งด้านบนของอีเมล ปุ่มเรียกร้องให้ทุกปุ่มควรไปที่จุดหมายปลายทางเดียวหรือผู้อ่านควรเลือกหรือไม่? เมื่อไม่นานที่ผ่านมา ฉันจะพูดที่เดียว แต่ด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ของโปรแกรมอ่านอีเมลในปัจจุบัน ฉันเห็นว่าการสื่อสารโดยใช้สถานที่เป้าหมายต่างๆดีกว่าสถานที่เป้าหมายเพียงแห่งเดียว
7. ลิงก์โหลดด้านหน้า
เชื่อมโยงคำไม่กี่คำแรกของประโยคแรกของย่อหน้าแรก นี่คือจุดเริ่มต้นของตาเมื่อเปิดอีเมลครั้งแรก การเชื่อมโยงดังกล่าวเป็นลิงก์ร้อนช่วยเพิ่มจำนวนการคลิกอีเมล
8. ความถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้น
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเรื่องที่ดี แต่การเริ่มอีเมลของคุณด้วย “เรียน [ชื่อผู้รับ]” อาจทำให้เกิดผลย้อนกลับ หากฐานข้อมูลสมาชิกอีเมลของคุณไม่ถูกต้อง พิจารณาเพียงแค่ใช้ “สวัสดี” และข้ามชื่อผู้ติดต่อของคุณเว้นแต่คุณจะมั่นใจว่าชื่อผู้ติดต่อของคุณถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์ ไม่มีทางออกสำหรับอีเมลที่ขึ้นต้นด้วยชื่อที่ผิดพลาด เช่น “เรียน wallacemaryl”
9. ทำให้สำเนาการเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณน่าสนใจ
เนื้อหาที่ได้รับผลประโยชน์ตามเนื้อหาในปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณ คำทั่วไปเช่น “ดาวน์โหลด” “ส่ง” และ “คลิกที่นี่” มีแนวโน้มที่จะสร้างความหมายน้อยลง แทนที่จะใช้คำว่าเช่น “เข้าร่วมสนุก” หรือ “เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ตอนนี้”
10. สร้างโครงร่างที่ตอบสนองได้ง่ายและอ่านง่าย
ออกแบบอีเมลเพื่อให้สามารถอ่านได้ง่ายในทุกสภาพแวดล้อม เช่น โทรศัพท์มือถือเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต ใช้แบบอักษรขนาดใหญ่ ในรูปแบบหนึ่งคอลัมน์เพื่อเพิ่มความชัดเจน แนะนำให้จำกัดความกว้างอีเมลไว้ที่ 550px
