10 เทคนิคสำหรับการเขียนอีเมลการขาย

อีเมลเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการขาย ตามที่ Direct Marketing Association ผู้บริโภค 66 เปอร์เซ็นต์ได้ซื้อสินค้าจากอีเมลที่ได้รับจากแบรนด์ ทำให้อีเมลเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ นี่ก็หมายความว่าการพัฒนากลยุทธ์อีเมลของคุณเป็นกุญแจสำคัญ ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มสร้างอีเมลที่เพิ่มรายได้และโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อเริ่มต้นใช้งาน Email Marketing

1. เพิ่มสิ่งที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจและสิงที่มีประโยชน์ต่อผู้ซื้อ

ในอีเมลของคุณ คุณต้องนำเสนอตัวคุณเองเป็นผู้มีอิทธิพลและเป็นผู้นำทางความคิดทางอุตสาหกรรม ซึ่งอิทธิพลมาจากการเปิดเผยและการส่งต่อสิ่งที่ผู้คนต้องการ ดังนั้นแทนที่จะบอกผู้อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองเปลี่ยนเป็นช่วยพวกเขาหาว่าอะไรคือสิ่งที่พวกเขาต้องการและอะไรคือสิ่งที่ธุรกิจของคุณพอใจ

การติดต่อกับผู้รับหรือกลุ่มเป้าหมายควรเป็นการติดต่อแบบคนหรือเพื่อน ไม่ใช่หุ่นยนต์การตลาด ถึงแม้เวลาที่คุณเขียนอีเมลนั้นเป็นการเขียน คุณก็จำเป็นจะต้องเขียนด้วยความรู้สึกที่คนพูดคุยกับคน และโทนการพูดหรือสิ่งที่คุณพูดออกไปนั้นคือสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เวลาเขียนลองใช้คำทักทายที่เป็นมิตร เช่น สวัสดีตอนเช้า หรือ สวัสดีคุณ(ชื่อลูกค้าของคุณ)

2. ไม่ควรใช้ภาษาที่เป็นเชิงการขายมากเกินไป

เวลาคุณทำอีเมลอย่าพยายามคิดว่าเราจะส่งอีเมลไปขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ  เมื่อคุณให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้ที่ต้องการและต้องการพวกเขากำลังทำมากกว่าการซื้อสินค้า คุณกำลังแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น เมื่อพูดถึงการสร้างอีเมลการขายที่มีผลต่อสมาชิกในการซื้อจริงๆคุณไม่จำเป็นต้องมียอดขาย ควรเน้นไปที่คุณค่าที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

3.เติมสีสันให้กับหัวข้ออีเมลของคุณ

แม้ว่าคุณจะเป็นคนที่มีน้ำใจและเป็นประโยชน์ แต่อย่าเน้นขายตัวเองเกินไป คุณมีสิ่งดีๆที่จะนำเสนอ และสิ่งที่จะทำให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณนั้นคือหัวข้อ หัวข้อเป็นสิ่งแรกที่ทำให้ผู้รับนั้นตัดสินใจจะเปิดหรือละเลยอีเมลของคุณ คุณควรจะสร้างสีสันให้ผู้รับตัดสินใจเปิดอ่าน เช่น เลื่อนไปที่ด้านล่างสำหรับข้อเสนอพิเศษ , สำหรับคุณ

4.ใช้คำที่ถูกต้อง

ในขณะที่คุณเขียนอีเมลการขายที่ดีที่สุดตลอดมาให้ใช้คำที่น่าสนใจและไม่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกหวาดกลัว หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะทางการตลาดหรือคำย่อ (เช่น CRM และ CTA) เว้นแต่คุณจะวางแผนในการกำหนดเงื่อนไขเหล่านี้ในข้อความของคุณ ควรใส่ความในใจของผู้อ่านบ้าน ถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการและความหวังเช่น “สิ่งที่คุณต้องการในการขยายธุรกิจของคุณ” หรือ “คุณเห็นธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นอย่างไร” หรือ “ถึงเวลาแล้วสำหรับการอัปเกรดหรือไม่” โดยการถามคำถามเช่นนี้และใช้คำที่อ้างอิงถึงเป้าหมายในอนาคตคุณจะทำให้ผู้อ่านคิดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ

5. เพิ่มประโยชน์ต่อผู้อ่านลงไป

คิดถึงสิ่งที่ทำให้คุณซื้อ  วิธีที่คุณสามารถจินตนาการตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์และทำให้ชีวิตของคุณดีขึ้น เช่น ค่าจัดส่งฟรีหรือไม่ ยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นคุณก็จะยิ่งสนใจมากยิ่งขึ้นเท่านั้น การเสนอส่วนลดพิเศษหรือ ebook เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม 

6. ให้ลูกค้าพูดแทนคุณ

การบอกต่อเป็นวิธีที่น่าทึ่งในการให้การกระตุ้นให้ผู้อ่านซื้อ บางครั้งผู้คนมีความเต็มใจที่จะไว้วางใจข้อมูลจากผู้บริโภคโดยเฉลี่ยมากกว่าธุรกิจ บางทีพวกเขาอาจต้องการทราบว่าอะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

7. ความเร่งด่วนและความหายาก

ลองเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนลงไปในอีเมลของคุณ ส่งเสริมให้สมาชิกใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษในขณะที่ยังสามารถทำได้ การทำเช่นนี้จะทำให้สมาชิกรู้สึกราวกับว่าพวกเขาอาจพลาดโอกาสดีๆหากพวกเขาไม่ได้ซื้ออย่างรวดเร็ว เช่น ด่วน , เหลือจำนวนจำกัดแล้ว , หมดภายใน 24 ชม. ในขณะที่ความเร่งด่วนเป็นสิ่งสำคัญโปรดจำไว้ว่าความถูกต้องความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือมีความสำคัญเช่นกัน หลีกเลี่ยงการใช้เวลาเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ในอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อใช้เบาบางก็จะมีประสิทธิภาพมาก

8.ใช้เวลาในการแบ่งส่วนได้อย่างถูกต้อง

สมาชิกทุกคนมีความเป็นเอกลักษณ์และบางคนอาจใช้เวลามากขึ้นกว่าที่อื่น ๆ และนี่คือจุดเริ่มต้นของการแบ่งส่วน พิจารณาแบ่งกลุ่มตามความสนใจที่ไม่เหมือนใครของสมาชิกรวมถึงการมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณก่อนหน้านี้ (เช่นเปิดอีเมลก่อนหน้านี้หรือคลิกลิงก์เฉพาะ)

9. วางปุ่ม Call-to-Action

ดังนั้นหากปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ของคุณถูกซ่อนไว้หรือ ฉันกล้าพูดว่าไม่มีอยู่จริง เอามันออกจากที่ซ่อน ทำให้สะดุดตาและมองเห็นได้ง่าย อีเมลนี้จาก Design Within Reach ใช้ CTA หลายรายการที่กระจายอยู่ทั่วอีเมลเพื่อติดตามคุณในจุดต่างๆ

10. ตกแต่งด้วยคำขอบคุณ

การขอบคุณสร้างความรู้สึกด้านบวกจากผู้อ่าน การรวมไว้ในอีเมลของคุณเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความชื่นชมต่อธุรกิจของลูกค้า

ความคิดด้านบวกทำให้รู้สึกดี แม้ว่าสมาชิกรายนี้จะไม่ได้กลับมาลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ คุณยังคงได้แสดงแบรนด์ของคุณต่อหน้าสมาชิกเพื่อที่เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อพวกเขาจะมาหาคุณ แน่นอนว่ามันคุ้มค่าที่จะขอบคุณ