แนวโน้ม Email Marketing ประจำปี 2018
เราอาจจะอยู่ท่ามกลางกระแสสื่อสังคมออนไลน์ แต่ Email Marketing ถือเป็นเรื่องที่แข็งแกร่ง อีเมลไม่เพียง แต่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงลูกค้า แต่ 72 % ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะได้ยินธุรกิจผ่านทางอีเมล ความยืนยาวของอีเมลสามารถกำหนดให้เป็นนวัตกรรมได้ ทุกๆปีนักการตลาดจะพัฒนาวิธีใหม่ในการสร้างอีเมลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สงสัยในสิ่งที่ปี 2018 มีอยู่ในร้านสำหรับโปรแกรมการตลาดอีเมลของคุณ ต่อไปนี้คือห้าเทรนด์ที่เราจะแนะนำ
1. ปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลและการแบ่งส่วนที่ดีขึ้น
เราได้สำรวจความเป็นส่วนตัวและการแบ่งส่วนที่นี่มาก่อนแล้ว กลยุทธ์ทั้งสองช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยให้ผู้อ่านมีข้อความที่เกี่ยวข้องและทันเวลา
ตอนนี้นักการตลาดกำลังรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมเพื่อปรับปรุงขีดความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย ในรายงาน Econsultancy ล่าสุด 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อออกเป็นกลุ่มลูกค้า ในกรณีที่การปรับเปลี่ยนตามความต้องการของผู้อ่านอีเมลด้วยชื่อของพวกเขาทำให้นักการตลาดสามารถแบ่งรายชื่อผู้ติดต่อของตนตามทุกอย่างตั้งแต่วันเกิดจนถึงช่วงเวลาทำให้ตัวเองสร้างข้อความที่สอดคล้องกับกลุ่มเฉพาะในระดับลึก ๆ
2. การติดต่อสื่อสาร
ตอนนี้นักวิเคราะห์การตลาดได้รวมเนื้อหาเชิงโต้ตอบเข้ากับการเดินทางของผู้ซื้อแล้ว ใช้ช่วงตั้งแต่การสำรวจแบบฝังตัวไปจนถึงแบบทดสอบไปยัง GIFs เนื้อหาแบบโต้ตอบจะนำอีเมลมาสู่ชีวิต นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับแบรนด์สร้าง Conversion ได้มากเป็นสองเท่าของเนื้อหาแบบพาสซีฟ ไม่เพียง แต่การตอบคำถามหรือสไลด์โชว์เท่านั้นที่ดึงดูดความสนใจ แต่ธุรกิจต่างๆได้ค้นพบว่าองค์ประกอบเหล่านี้สามารถทำให้สมาชิกใช้งานได้ง่ายขึ้น ในบางกรณี (เช่นผลิตภัณฑ์ออก) ภาพหมุนหรือ GIF สามวินาทีอาจส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความ
3. การพิมพ์ตัวอักษรสร้างสรรค์
ต้องการให้แน่ใจว่าผู้อ่านจะได้รับข้อเสนอพิเศษเฉพาะหรือไม่ รูปแบบการตกแต่งทำให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดในอีเมลการตลาดโดดเด่น และเมื่อใช้อย่างรอบคอบการพิมพ์ข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ทำให้อีเมลมีชีวิตชีวาเพิ่มองค์ประกอบที่น่าสนใจและสามารถแสดงบุคลิกของแบรนด์ได้
4. การแพร่กระจายของระบบอัตโนมัติ
การเกิดขึ้นของเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถเข้าถึงได้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจรายย่อยสามารถเข้าถึงผู้ชมได้ในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ถูกต้อง ระบบประหยัดเวลาไม่เพียง แต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้นซึ่งช่วยให้สามารถสร้างและกำหนดตารางเวลาได้เมื่อสะดวกที่สุด แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมล จากการวิจัยของเอปไซลอนอีเมลอัตโนมัติเพิ่มอัตราการคลิกผ่านขึ้น 119 %
5. ใช้ประโยชน์จากอีเมลการทำธุรกรรมมากที่สุด
อีเมลธุรกรรมอาจเป็นมากกว่าใบเสร็จ เนื่องจากมีการเปิดและคลิกถึงแปดเท่าของอีเมลชนิดอื่น ๆ พวกเขาจึงสามารถให้ธุรกิจได้รับโอกาสในการทำการตลาดให้กับลูกค้า เจ้าของธุรกิจที่มีความชำนาญจะใช้อีเมลที่เรียกโดยอัตโนมัติหลังจากการซื้อหรือการกระทำของลูกค้าอื่น ๆ เพื่อแสดงข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
การตลาดทางอีเมลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในปีพ. ศ. 2561 ให้เริ่มรวมแนวโน้มล่าสุดเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์อีเมลของคุณในวันนี้
