แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสมัครสมาชิก SMS
การตลาดทาง SMS เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในหมู่ธุรกิจและองค์กรที่ต้องการเข้าถึงประชากรให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นคุณจึงควรตัดสินใจเข้าร่วมกลยุทธ์การตลาดผ่านทาง SMS
ขั้นตอนการสมัครสมาชิก
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องจดจำในระหว่างการสร้างและใช้กลยุทธ์ SMS ของคุณคือการรักษาความลับและสอดคล้องกับกฎหมาย CAN-SPAM และ CASL ซึ่งคุณจะต้องมั่นใจว่าผู้รับ SMS ทั้งหมดของคุณได้เลือกที่จะรับการติดต่อสื่อสารจากคุณ คุณอาจจะมีคำถามว่า “แล้วฉันจะให้ลูกค้าเลือกเข้าร่วมได้อย่างไรหากฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความเพื่อขอให้สมัครสมาชิก” ซึ่งในการดำเนินการอาจมีได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมีรหัสย่อที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณคุณสามารถโปรโมตให้กับสมาชิกที่มีศักยภาพด้วยวิธีการต่างๆเช่นจดหมายข่าวทางอีเมลหรือสื่อสังคมออนไลน์ ตลอดจนวิธีการแบบออฟไลน์เช่นการออกอากาศผ่านทางวิทยุหรือรายการทีวีหรือแม้แต่โปสเตอร์หรือป้ายโฆษณา ให้พวกเขาส่งข้อความคำหลักเช่น SUBSCRIBE ไปที่รหัสย่อนี้และจะเลือกรับข้อความในอนาคตจาก บริษัท ของคุณ
แบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ของธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ดีในการรับสมาชิก SMS ใหม่ เพียงแค่ใส่ฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เป็นตัวเลือกลงในแบบฟอร์มและหากผู้สมัครสมาชิกให้ข้อมูลนี้แก่คุณ คุณจะได้รับอนุญาตให้เพิ่มลงในรายการส่ง SMS ตามที่ได้เลือกไว้
ประโยชน์ของการสมัครผ่านทาง SMS คืออะไร
การตลาดทาง SMS ให้มูลค่าเพิ่มแก่ธุรกิจและสมาชิกของคุณ ผลประโยชน์ทางธุรกิจของคุณจะแสดงโดย ROI ที่ได้รับจากข้อความที่มีอัตราการเปิดถึง 98 เปอร์เซ็นต์ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงและช่วยในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ธุรกิจของคุณสามารถให้คุณค่าพิเศษสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนโดยนำเสนอข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเหล่านี้เพื่อให้พวกเขาไม่สามารถเดินทางไปที่อื่นได้ เสนอส่วนลดเมื่อลงชื่อสมัครใช้ครั้งแรกจากนั้นจึงส่งข้อเสนอใหม่เป็นระยะเพื่อช่วยในการรักษาลูกค้า ข้อความ SMS เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประกาศขายอย่างรวดเร็วหรือส่วนลดระยะสั้น เหตุการณ์เช่นนี้จะส่งเสริมให้ผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนมาลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิกเพื่อรับข้อความ ทุกคนรู้สึกชอบที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสโมสรพิเศษและได้รับสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถรับผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
ความสำคัญของการยกเลิกรับข้อความได้ง่าย
ด้วยระเบียบ CAN-SPAM และ CASL เป็นการผิดกฎหมายที่ไม่อนุญาตให้สมาชิก SMS ของคุณยกเลิกการรับข้อความจากคุณ สำหรับ SMS คำหลักแต่ละคำที่คุณใช้กับรหัสย่อของคุณ คุณต้องใส่ความช่วยเหลือและตัวเลือกการหยุดเพื่อให้สมาชิกของคุณสามารถรับข้อมูลได้ทันทีเกี่ยวกับบริการและสามารถหยุดรับข้อความได้ตลอดเวลาและยกเลิกการสมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อลดจำนวนผู้ยกเลิกการลงทะเบียนเข้าสู่แคมเปญการตลาดทาง SMS ของคุณคุณควรคำนึงถึงเป้าหมายของแคมเปญและจำนวนข้อความที่คาดว่าจะได้รับต่อเดือน ไม่มีใครต้องการถูกสแปมด้วยข้อความมากกว่าที่จำเป็น ดังนั้นหากคุณไม่ได้ให้วิธีในการควบคุมความถี่ของข้อความที่ได้รับโปรดลองและให้ลองตั้งความถี่การส่งข้อความที่หนึ่งหรือสองรายการต่อเดือนจะปลอดภัย
การทำงานอัตโนมัติสามารถช่วยได้
เมื่อคุณมีสมาชิกที่สมัครรับข้อมูล คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติเพื่อทำงานให้คุณเมื่อใช้งานแคมเปญ SMS โดยการสร้างแคมเปญอัตโนมัติที่จะเริ่มขึ้นทันทีที่มีการส่งแบบฟอร์มการสมัครหรือเมื่อมีคนเขียนข้อความค้นหาที่เหมาะสมให้กับรหัสย่อของคุณในการสมัครรับข้อมูล คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับด้วยตัวเองทุกข้อความที่เข้ามาและทำให้คุณไม่ลืมที่จะส่งข้อความขั้นตอนต่อไปของแคมเปญของคุณ ด้วยระบบอัตโนมัติคุณจะสามารถจัดการควบคุมจำนวนข้อความที่จะส่งต่อเดือนได้และไม่ต้องกังวลว่าเมื่อใดที่คุณส่งข้อความจำนวนมากไปให้กับสมาชิกของคุณ
