เหตุผลที่อีเมลถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม
ข้อความอีเมลของคุณไปที่โฟลเดอร์สแปม / ขยะของ gmail, hotmail หรือ yahoo หรือไม่? คำตอบไม่ใช่เรื่องง่าย มีเหตุผลหลายประการที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลปลายทางจะส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมแทนกล่องจดหมายเข้า ต่อไปนี้เป็นวิธีการและการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้อีเมลของคุณส่งเข้ากล่องจดหมายเข้าได้ 100%
เหตุผลหลักที่อีเมลถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม
- ชื่อเสียง IP
ประการแรกเหตุผลที่อีเมลของคุณถูกส่งไปที่โฟลเดอร์ขยะอาจเกี่ยวข้องกับชื่อเสียงของ IP ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วและดูว่ามีชื่อเสียงอะไรบ้างที่ http://www.senderbase.org ซึ่งใช้โดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลจำนวนมากเพื่อเอาชนะสแปม ชื่อเสียง IP อาศัยปัจจัยหลายอย่างเช่นปริมาณอีเมลที่ส่งเนื้อหาของข้อความที่ถูกตีกลับ ข้อความที่ส่งไปยังกล่องอีเมลที่ไม่ได้มีอยู่ ข้อความที่โดนสแปมดัก ทั้งหมดนี้ใช้ในการคำนวณชื่อเสียงของ IP ของคุณ จากนั้นเซิร์ฟเวอร์อีเมลจะตัดสินใจว่าจะส่งข้อความอีเมลไปยังกล่องอีเมลไหนตามคะแนนชื่อเสียงของ IP ผู้ส่ง
- เซิร์ฟเวอร์ปลายทางบล็อกโดเมนของคุณ
อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์สแปมคือโดเมนของคุณมีอยู่ในบัญชีดำของเซิร์ฟเวอร์อีเมลปลายทาง หากต้องการทราบคุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบอีเมลของเซิร์ฟเวอร์ปลายทาง
- ระเบียน DNS ย้อนกลับที่กำหนดค่าผิดพลาด
คุณสามารถดูปัญหาดังกล่าวได้หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและไม่มี DNS แบบย้อนกลับหรือชื่อโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ไม่ชี้ไปที่ IP ที่ใช้ในการส่งข้อความอีเมล
- ตัวกรองสแปม
ผู้ให้บริการจดหมายฟรีรายใหญ่ที่สุดเช่น Gmail, Hotmail และ Yahoo มีตัวกรองป้องกันสแปมซึ่งในหลาย ๆ กรณีจะตัดสินใจส่งข้อความที่ไม่ใช่สแปมไปยังโฟลเดอร์สแปม คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับเรื่องนี้เพราะคุณไม่สามารถควบคุมสิ่งที่ตัวกรองของพวกเขาทำได้ ถ้าคุณติดต่อพวกเขาและถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาส่งอีเมลที่ถูกต้องของคุณไปยังโฟลเดอร์ขยะพวกเขาจะบอกคุณเกี่ยวกับตัวกรองป้องกันสแปม พวกเขาจะไม่บอกเหตุผลที่แน่ชัดว่า พวกเขาให้บริการอีเมลฟรีและสามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ด้วยข้อความ ทุกคนใช้บริการฟรีบนความเสี่ยงของตนเอง
ทำอย่างไรจึงจะสามารถส่งอีเมลเข้ากล่องจดหมายเข้าได้100%
คุณไม่สามารถทำได้ แต่คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางการส่งจดหมายที่ดีที่สุดได้ เพื่อเพิ่มโอกาสสำหรับอีเมลของคุณไม่ให้ถูกส่งไปที่กล่องสแปม การกระทำดังกล่าวจะไม่รับประกันการส่งกล่องจดหมาย 100% แต่อย่างน้อยคุณจะมีโอกาสที่ดีกว่า
- ตรวจสอบชื่อเสียงของ IP ในการส่งอีเมลของคุณที่ SenderBase
- ตรวจสอบว่าคุณมีการตั้งค่าบันทึก SPF สำหรับโดเมนของคุณ คุณสามารถใช้งานได้จาก cPanel
- เปิดใช้งาน DKIM จาก cPanel
- ถ้าใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเอง คุณสามารถทำได้สองวิธี อันดับแรกคือการใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของคุณเองซึ่งคุณจะมี IP ของตัวเองสำหรับส่งอีเมล ในเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ที่ใช้ร่วมกันอีเมลทั้งหมดจะออกจากที่อยู่ IP เดียวกัน เป็นไปได้มากที่ IP จะมีชื่อเสียงต่ำกว่าหรือได้รับบัญชีดำใน RBL วิธีที่ถูกที่สุดคือการได้รับบริการอีเมลโฮสติ้งธุรกิจโดยใช้ IP เฉพาะ ด้วยบริการดังกล่าวคุณจะยังคงมีอีเมลที่ส่งจากผู้ใช้ IP เฉพาะและผู้ใช้รายอื่น ๆ จะไม่สามารถส่งผลต่อการจัดส่งอีเมล
