เคล็ดลับในการทำตลาดด้วยอีเมล
เคล็ดลับในการทำตลาดด้วย อีเมลมาร์เก็ตติ้ง
การตลาดผ่านทางอีเมลมีข้อดีมากมาย คือ
- เสียค่าใช้จ่ายน้อย
- ถึงผู้รับปลายทางในทันที
- มีลักษณะเป็นการโต้ตอบ
- สามารถส่งข้อความไปยังลูกค้าจำนวนมากได้พร้อมกัน
- ไม่รอให้ลูกค้าเข้าหาแต่เป็นฝ่ายส่งข้อความของคุณไปยังลูกค้า
- ง่ายต่อการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง (ผ่านทางการตีกลับของอีเมล์) การตอบกลับเชิงบวกและลบ การเยี่ยมชมเว็บเพจ (จากการคลิกลิ้งค์ต่างที่อยู่ในอีเมล) และการเพิ่มขึ้นของยอดขาย
แต่ทั้งนี้การทำการตลาดผ่านอีเมลฺก็มีข้อเสียอยู่เช่นกัน เช่นจำนวนอีเมลที่มีอยู่อย่างมากมายในกล่องขาเข้าของผู้รับ ซึ่งอาจทำให้ผู้รับอีเมล์ไม่สนใจเปิดอ่านอีเมล์เลย อาจถูกลบทิ้งไปก็เป็นได้ หรือหากแย่ไปกว่านั้นคือ ลูกค้าอาจเข้าใจผิดว่าอีเมลนั้นเป็นอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ได้ โดยเฉพาะหากลูกค้าได้รับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมากเกินไป อาจลบรายชื่อของผู้รับออกจากรายชื่อผู้รับจดหมาย ทำให้ไม่สามารถส่งอีเมลไปหาผู้รับรายนี้ได้อีก ในครั้งต่อๆไป
ท้ายที่สุด การทำการตลาดผ่านอีเมลที่ผ่านกระบวนการวางแผนที่เหมาะสม สามารถเสริมการโต้ตอบที่ดีของลูกค้ากับเจ้าของธุรกิจผู้ส่งอีเมลได้ อีกทั้งยังมีโอกาสเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าและบริการอีกด้วย
