วิธีออกแบบอีเมล – กฎทั่วไปสำหรับการสร้างข้อความอีเมล
นอกเหนือจากด้านเทคนิคพื้นฐานในการสร้างเทมเพลตข้อความอีเมลแล้ว เราจะมาดูวิธีจัดการเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อช่วยให้แคมเปญ Email Marketing ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ข้อความที่ออกแบบอย่างดีประกอบด้วยองค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่าง
เราสามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆที่ผู้รับได้รับก่อนเปิดและหลังเปิดได้ดังนี้
ชื่อผู้ส่ง
อันดับแรกคือชื่อผู้ส่งและหัวเรื่องของข้อความ ถ้าคุณต้องการให้ข้อความของคุณถูกเปิดผู้รับจะต้องเชื่อถือผู้ส่ง คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการส่งข้อความเป็น บริษัท หรือเป็นบุคคลหรือการรวมกันของทั้งสองอย่าง
หัวข้อของข้อความ
เรื่องที่สองคือหัวข้อของข้อความ จำไว้ว่า 33% ของผู้รับจะเปิดข้อความเนื่องจากเรื่องนี้ทำให้พวกเขาเชื่อ พยายามทำให้หัวเรื่องบอกเรื่องราวได้มากที่สุดด้วยจำนวนอักษรที่น้อยที่สุด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหัวข้อที่มีสองคำทำงานได้ดีที่สุด ถ้าคุณไม่สามารถ “ทำ” ได้ในสองคำให้ใส่ส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อความของคุณที่จุดเริ่มต้นของหัวข้อ ด้วยวิธีนี้องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดจะยังคงอยู่แม้ว่าผู้ให้บริการอีเมลจะตัดส่วนใดส่วนหนึ่งของหัวเรื่องออก
ข้อความตัวอย่าง
ข้อความตัวอย่างสามารถใช้เป็นส่วนขยายของหัวเรื่องได้ ประกอบด้วยส่วนแรกของเนื้อหาข้อความ แต่ความยาวขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นให้ใช้การกำหนดค่าส่วนบุคคลในหัวข้อตามชื่อผู้รับ คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้ถึง 126%
Layout
เทมเพลตข้อความของคุณควรประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 3 ส่วน ได้แก่ ส่วนหัว เนื้อหาหลักและส่วนท้าย ส่วนหัวควรมีโลโก้ของคุณ (ดีที่สุดในมุมบนซ้าย) ลิงก์ดูตัวอย่างและ preheader เนื้อหาหลักควรบอกทุกจุดประสงค์ที่คุณต้องการสื่อสารในข้อความของคุณ การเลือกระหว่างข้อความกราฟิกหรือข้อความขึ้นอยู่กับคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคงรูปแบบเดิมไว้ตลอดเวลาและไม่เปลี่ยนแปลงในทุกแคมเปญ มุ่งเน้นข้อความของคุณและสนับสนุนให้ผู้รับได้รับรายละเอียดผ่านการใช้ CTA ในส่วนท้ายเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการยกเลิกจดหมายข่าวพร้อมด้วยข้อมูลการติดต่อของคุณ หากคุณใช้งานโซเชียลมีเดียหรืออื่น ส่วนท้ายก็เป็นสถานที่ที่ดีในการโปรโมต อย่าลืมสร้างเทมเพลตหลักและเปลี่ยนเนื้อหาระหว่างส่วนหัวและท้าย ทำให้การสื่อสารของคุณสอดคล้องและเป็นที่รู้จัก
ความชัดเจน
มีอีกหนึ่งสิ่งที่อาจมีอิทธิพลต่ออัตรา Conversion ของข้อความ Email Marketing ของคุณคือพื้นที่ ” ครึ่งหน้าบน ” นี่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าจอที่สามารถมองเห็นได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนลง ตรวจสอบว่าคุณใส่องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่นี่พร้อมกับ CTA ของคุณเพื่อให้ผู้รับสามารถดำเนินการตามที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
