ทำไมรายชื่ออีเมลที่ซื้อไม่ดีสำหรับ Email Marketing ของคุณ
ไม่มีอะไรที่เป็นสิ่งที่สำคัญในอีเมลมาร์เก็ตติ้งของคุณมากกว่ารายชื่อของสมาชิก ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ยังไม่ได้พูดถึงการดำเนินธุรกิจของคุณ ขึ้นอยู่กับผู้มีความสนใจและการมีส่วนร่วมของรายการ คุณอาจจะรีบสร้างรายการของคุณโดยการซื้อรายการ Email แต่ในช่วงเวลาของการทดลองสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ Email ที่ไม่ดีและอาจจะทำลายชื่อเสียงของ Email ของคุณเป็นเวลานาน
ในบทความนี้เราจะดูที่บางส่วนของเหตุผลที่รายชื่อ Email ที่ซื้อส่วนใหญ่ไม่ดีสำหรับ Email Marketing
ผู้ให้บริการอีเมลจะไม่อนุญาตให้ใช้รายการอีเมลที่ซื้อ
ตราบเท่าที่คุณกำลังใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงในการส่งแคมเปญอีเมลของคุณคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้รายชื่อที่ซื้อ ผู้ให้บริการส่วนมากจะให้ทำเครื่องหมายหน้ารายชื่ออีเมลว่าเป็น Email ที่มีการสมัครสมาชิก หมายถึงรายชื่อที่อยู่ในกลุ่มเป็นผู้ที่สมัครรับ Email จากบริษัทของคุณ และบางส่วนจะขอให้สมาชิกยืนยันการสมัครสมาชิกอีกครั้ง ในการเพิ่มรายชื่อผู้ให้บริการจะตรวจสอบทุกอย่างในระบบและจะรู้ทันทีถ้าคุณกำลังพยายามที่จะส่งไปยังรายการที่น่าสงสัย ช่วยให้ผู้ให้บริการมีชื่อเสียงการส่งที่ดีและทำให้ผู้รับได้รับ Email ที่ผู้ให้บริการส่งในนามของลูกค้าของพวกเขา หากมีสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาและส่งผลกระทบต่อธุรกิจและลูกค้า ผู้ให้บริการจะตรวจสอบเพื่อหาผู้กระทำผิดและตัดออกจากระบบของพวกเขา
ที่อยู่ Email ไม่ดี อัตราการจัดส่งไม่ดี
รายชื่ออีเมลที่ซื้อมามีแนวโน้มที่จะคุณภาพไม่ดี อย่างน้อยที่สุดรายชื่อจะเก่าและไม่ได้ถูกใช้มานาน คุณจะเห็นอัตราการตีกลับที่สูงขึ้นเพราะเรื่องนี้และมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อร้องเรียนที่สูงขึ้นเช่นกัน สถิติแคมเปญโดยรวมจะไม่น่าประทับใจ อัตราส่วนมากที่สุดจะเป็นรายการที่ไม่สามารถส่งได้ อีกสิ่งหนึ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้กับรายชื่อเดิมคือการที่รายชื่อนั้นจะกลายเป็นกับดักสแปมได้ อีเมลแอดเดรสเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อหาคนที่ใช้รายชื่อที่น่าสงสัยและทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อชื่อเสียงการส่งของคุณซึ่งส่งผลให้เกิดการรับอีเมลที่น้อยลงไปในกล่องขาเข้า ถ้าคุณโดนดักสแปมที่ใช้โดยโดเมนเช่น Yahoo! หรือ Gmail หรือ บริษัท ป้องกันสแปมเช่น Spamhaus คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในบัญชีดำหรือถูกปิดกั้นจากการส่ง
ตีกลับมากเกินไป
หากคุณตัดสินใจที่จะไม่สนใจคำเตือนทั้งหมดและส่งอีเมลไปยังรายชื่อที่ซื้อมา คุณจะยังคงมีปัญหาที่อยู่นอกเหนือการจัดการของ ESP ของคุณ เนื่องจากรายชื่อส่วนใหญ่มีการเก็บรวบรวมมานาน อาจจะไม่มีการใช้งานอีเมลนั้นแล้วและอีเมลที่ส่งไปจะถูกตีกลับ โดยปกติอัตราการตีกลับต่ำกว่า 2% เป็นอัตราที่ยอมรับได้และถ้ามากกว่า 5% รายชื่อมีปัญหาแน่นอน หากมีการเปิด Email ในรายการชนิดนี้มีแนวโน้มมากที่ผู้รับจะทำการลบ Email เนื่องจากพวกเขาไม่รู้ว่าใครเป็นผู้ส่งหรือส่งมาทำไม หรือที่แย่กว่านั้นคือการที่ Email จะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมและคุณก็จะได้รับชื่อเสียงการส่งที่ไม่ดี ผู้ให้บริการที่คุณกำลังใช้จะได้ทราบการตอบสนองที่ไม่ดีในแคมเปญอีเมลของคุณและเริ่มถามคำถามที่ยากลำบากบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการที่รายการของคุณถูกสร้างขึ้น คุณจะพบคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับ Email ของคุณจริงๆน้อยลงด้วยรายการซื้อ ไม่ว่ารายการจะขนาดใหญ่แค่ไหนก็ตาม
บุกรุกกล่องจดหมายของคนแปลกหน้า
โปรดจำไว้ว่าคุณจะส่งแคมเปญอีเมลให้กับผู้คน คุณออกแบบ Email ของคุณให้ง่ายสำหรับคนที่จะอ่านและเพิ่มการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อส่งเสริมให้ผู้อ่านของคุณคลิก คุณจะทราบว่ามีบุคคลใดบุคคลหนึ่งที่อีกด้านของอีเมลแอดเดรสนั้น ถ้าคนที่ไม่ได้สมัครสมาชิกและได้รับ Email ที่ไม่คาดคิดในกล่องจดหมายของพวกเขาจากผู้ส่งที่พวกเขาไม่รู้จักก็เกือบรับประกันได้ว่าพวกเขาจะลบและรายงานว่าเป็นสแปม วิธีการของคุณที่บังคับให้รับ Email ในกล่องขาเข้าของใครบางคนที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นเหมือนการแสดงถึงงานเลี้ยงอาหารค่ำที่จัดทำโดยคนที่คุณไม่ได้รับเชิญ มันไม่ได้เป็นวิธีที่ดีที่จะเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ คนส่วนใหญ่จะเข้าใจเกี่ยวกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาและจะรู้ว่าพวกเขาลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือไม่ และนอกจากนี้ยังมีกฎหมายต่อต้านสแปมทั่วโลกที่จะต้องคำนึงถึง
ทุกคนที่ซื้อรายการ
บางครั้งนักการตลาดอีเมลจะทำถูกตามกฎเกี่ยวกับรายชื่ออีเมลและไม่ได้ทำอะไรที่น่าสงสัย เมื่อทำตามความต้องการของเจ้านายที่อยากเห็น รายการที่ใหญ่ขึ้น ดีขึ้น และรายชื่ออีเมลที่ใช้งานได้มากขึ้น เธอได้ยินมาว่าคู่แข่งรายใหญ่มีรายการขนาดใหญ่และทั้งหมดได้มาจากการหาซื้อมา ทำไมคุณถึงไม่ทำ “ทุกคนซื้อรายการมาไม่มีใครใส่ใจว่าที่อยู่อีเมลมาจากไหน” เรื่องนี้เกิดขึ้นในขณะที่ทุกคนไม่ซื้อรายการและการกระทำนี้สามารถวิ่งเข้าไปในปัญหาที่ร้ายแรงบางอย่างที่เราเคยเห็นมาแล้ว รายการใหญ่ไม่ได้หมายความว่ามีประสิทธิภาพสูง คุณต้องการให้คนที่อยู่ในรายการของคุณเปิดอีเมลของคุณและดำเนินการ รายการที่มีขนาดเล็กของผู้อ่านที่มีส่วนร่วมจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากกว่ารายการใหญ่ของคนที่ไม่สนใจ วิธีที่ดีที่สุดคือการขยายรายการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ ให้ผู้อ่านสมัครสมาชิกและส่งอีเมลที่น่าสนใจและตรงเป้าหมาย
การเพิ่มขึ้นของรายชื่ออีเมล
มีหลายวิธีที่ทำให้มีการสมัครสมาชิกและรายชื่ออีเมลเพิ่มขึ้นซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณมี อย่างหนึ่งที่ง่ายต่อการเริ่มต้นคือการวางแบบฟอร์มสมัครสมาชิกในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถกำหนดวิธีการที่ฟอร์มจะมีลักษณะและประเภทของข้อมูลที่คุณจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้งานบล็อกของคุณ บนเฟสบุ๊ค หรือการจัดงานอีเว้นและให้ผู้เข้าร่วมลงทะเบียน ลองดูว่าช่องทางไหนที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ
สรุป
มีหลายเหตุผลสำคัญที่จะลงทุนเวลาในการเพิ่มขึ้นของรายชื่ออีเมลของคุณแทนการซื้อ ซื้อรายการอาจดูเหมือนการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่ในระยะยาวก็จะสูญเสียเงินและสร้างความเสียหายหรือทำลายชื่อเสียงของคุณในการส่ง ถ้าคุณต้องการให้ Email ของคุณอยู่ที่ Inbox เพื่อที่จะได้รับการอ่าน ต้องแน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณมีการสมัครรับอีเมลและได้รับที่อยู่อีเมลมาด้วยวิธีการที่เหมาะสม เวลาที่ใช้ในการสร้าง รายชื่ออีเมล ที่ดีจะได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าเมื่อคุณมีรายการที่มีประสิทธิภาพสูงของคนที่ติดตามอ่านอีเมลของคุณ
