ทำไมต้องใช้ Email Marketing?
หลายคนอาจไม่ได้ใช้ Email Marketing เป็นช่องทางหลักในการขาย และเราไม่ได้บังคับว่าคุณต้องใช้แต่ Email Marketing คืออีกทางเลือกหนึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณใช้ได้จะมีประโยชน์หลายประการที่คุณอาจนึกไม่ถึงหรือมองข้ามไป
เพิ่มช่องทางการขาย
ร้านค้าของคุณอาจมีช่องทางการจัดจำหน่ายเพียงช่องทางเดียว ซึ่งอาจทำให้ต้องแบกรับความเสี่ยงสูง หากช่องทางนั้นเกิดมีเหตุขัดข้อง ไม่สามารถจัดจำหน่ายได้เหมือนเดิมอีกต่อไป มันไม่ผิดหากคุณมีช่องทางหนึ่งที่ขายได้มาก แต่ถ้าหากมีหลากหลายช่องทางการจัดจำหน่าย แม้อีกช่องทางจะมีปัญหา คุณก็ยังสามารถดำเนินกิจการต่อไปได้
ติดต่อกับลูกค้า หรือลูกค้าในอนาคต
เป็นช่องทางที่คุณสามารถเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์สินค้าของคุณได้อีกทางหนึ่ง อีกทั้งสามารถส่งข้อมูล ข่าวสาร และกิจกรรม ถึงคนที่อยู่ใน Email list ได้ แต่มีข้อควรระวังคือ พึงหลีกเลี่ยงการ copy อีเมลจากหลากหลายแหล่งและอีเมลที่ซื้อมาจำนวนมาก เพราะกลุ่มคนเหล่านั้นอาจไม่ใช่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณทั้งหมด
มีเครื่องมือให้เลือกใช้มากมาย และราคาถูก
สำหรับยุคนี้คุณสามารถทำบล็อก ทำเว็บ หาเงินจากเว็บไซต์ กระทั่งเรียนรู้การใช้งาน Email Marketing ซึ่งมีอยู่มากมายได้ทั้งฟรีและเสียเงิน ถูกหรือแพงตามความซับซ้อน ยากง่าย ตามงบประมาณการลงทุน พร้อมทั้งเครื่องมือ Support ตามฟังก์ชั่นที่คุณต้องการ ไม่ยุ่งยากซับซ้อนค่าใช้จ่ายสูงเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป
มีเครื่องมือที่สามารถสร้าง Email list แบบกึ่งอัตโนมัติ
การได้มาซึ่งคนที่พร้อมจะซื้อสินค้าของคุณได้ในอนาคต หรือ Email list คุณภาพนั้น สามารถใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Opt-in Form ที่ติดตั้งอยู่ในเว็บไซต์ เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ Opt-in form จะทำหน้าที่อัตโนมัติ โดยหาผู้ที่เต็มใจจะเข้ามาอยู่ใน Email list ของคุณโดยที่คุณไม่ต้องไปนั่งเฝ้า เพื่อสร้าง หรือจัดเก็บรายชื่อแต่อย่างใด
คุณสามารถจัดการ Email list ของคุณได้อิสระ
สามารถจัดการ Email list ได้อย่างอิสระ ทั้งการนำเข้ารายชื่อ ส่งออกรายชื่อ ลบ เพิ่ม ดูรายงานกิจกรรมทั้งหมด หรือแยกเป็นรายบุคคล เพื่อนำมาวิเคราะห์ และนำไปปรับปรุงการส่งอีเมลในครั้งถัดไปให้ดียิ่งขึ้น
จากที่กล่าวมาจะพบว่า Email Marketing มีข้อดีหลายๆอย่างแบบนี้เอง จึงควรนำมาปรับใช้กับธุรกิจ หากเรามีความเข้าใจและศึกษาอย่างลึกซึ้ง Email Marketing ก็สามารถเป็นอีกหนึ่งช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้เลย
