ข้อเสนอดีๆที่ทำให้ Email Marketing มีประสิทธิภาพมากกว่าอีเมลปกติ
ข้อเสนอดีๆและข้อความที่น่าสนใจ จะสร้างความประทับใจให้กับสมาชิกของคุณมากที่สุด ให้ข้อเสนอต่างๆ และโปรโมชั่น เป็นตัวช่วยใน email marketing ที่ส่งให้กับสมาชิกของคุณ ซึ่งจะทำให้เป็นโอกาสกับการสร้าง แบรนด์ ทุกคนรู้ดีว่าไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะมีการตลาดตลอดชีพ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอพิเศษจะไม่ดีเสมอไป ในบางกรณี อีเมลที่ไม่มีข้อเสนอจะเป็นที่น่าสนใจมากที่สุด
ผู้บริโภคได้รับข้อเสนอบน Subject line ที่ร้อนแรง
ในปี 2016 30% ของ Email Marketing ทั้งหมดและ เกือบครึ่งหนึ่ง (44%)ของอีเมลการตลาดค้าปลีกทั้งหมด จะมี Subject line เป็นข้อเสนอพิเศษ ความนิยมของข้อเสนอพิเศษและโปรโมชัน บนหัวเรื่อง แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันของการตลาดทางอีเมลในปัจจุบัน เพื่อให้เกิดการเปิดและการคลิก นักการตลาดรู้สึกกดดันคู่แข่งที่มีข้อเสนอพิเศษที่ผู้ชมที่ไม่ควรปฏิเสธ แต่ผู้บริโภคไม่ค่อยรู้สึกประทับใจกับหัวข้อเรื่องที่นำเสนอการจัดส่งฟรีหรือกำไรอย่างเคย จำนวน Email ที่มีข้อเสนอพิเศษมีการปรับลดการให้บริการ ทำให้ยากสำหรับนักการตลาดในการเพิ่มบรรทัดหัวเรื่อง เพื่อเพิ่มจำนวนคลิกและการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น แม้ว่าข้อเสนอประเภทเฉพาะจะยังคงมีอยู่ แต่การมีข้อเสนอพิเศษจะไม่ได้รับการรับประกันอีกต่อไปว่าจะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม อันที่จริงข้อเสนอที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นประโยชน์สำหรับการกระทำ
ข้อเสนอพิเศษอะไร ทำให้ Email มีประสิทธิภาพมากที่สุด
นักการตลาดทางอีเมลต้องการทราบว่าข้อเสนอใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด และวิธีการรวมข้อเสนอและโปรโมชันลงในแคมเปญอย่างเหมาะสม การศึกษาของเราได้ประเมินข้อเสนอหลายประเภทที่พบได้บ่อยในหัวเรื่อง Email: แรงจูงใจในการสร้างความภักดี, การรับข้อเสนอ, % หรือ ส่วนลด , จัดส่งฟรีและของขวัญฟรี นอกจากนี้เรายังประเมิน Email ที่ไม่มีข้อเสนอในหัวข้อเรื่อง นี่คือสิ่งที่เราค้นพบ:
1. บรรทัดหัวเรื่องที่ไม่มีการเสนอราคา มีอัตราการเปิดและคลิกสูง Email ที่ไม่มีข้อเสนอพิเศษในบรรทัดหัวเรื่องจะมีอัตราการเปิดกว้างเฉลี่ย 15.6 เปอร์เซ็นต์ซึ่งดีกว่า Email เกือบทุกประเภท อัตราการคลิกและอัตรา CTO (Click-to-open) อยู่ใกล้ระดับสูงสุดที่ 1.5% และ 9.4% ตามลำดับ ในภาคการค้าปลีก Email ที่ไม่มีข้อเสนอพิเศษ มี อัตราการ เปิด คลิก และ CTO ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามอัตราการเปลี่ยนแปลง สำหรับ Email เหล่านี้มีเพียง 1.8 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น การละเว้นข้อเสนอจากหัวเรื่องนักการตลาดสามารถเพิ่มอัตราการคลิกและเปิดได้ อาจเป็นประโยชน์ต่อการขยายการเปิดเผยบางข้อเสนอใน กล่องจดหมาย ตัวอย่างการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้ ได้แก่ การอ้างอิงการซื้อหรือประวัติเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนตามความต้องการของลูกค้าตามสถานที่ตั้งของผู้ติดตามและการแบ่งปันวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้สายผลิตภัณฑ์
2. สร้างแรงจูงใจ เพื่อความภักดี ดีกว่าหมวดอื่น ๆ ทั้งหมดสำหรับการเปิดและคลิก แรงจูงใจที่ทำให้เกิความภักดี คือ ข้อเสนอพิเศษ มีอัตราการเปิด (17 เปอร์เซ็นต์) และ การเปิด (10.5 เปอร์เซ็นต์) แต่ในส่วนการการค้าปลีก แรงจูงใจในการสร้างความภักดี จะมีอัตราการเปลี่ยนแปลงต่ำสุดประมาณ 0.3% เพราะอะไร อัตราสร้างแรงจูงใจต่อความภักดีจึงเปลี่ยนแปลงต่ำ ข้อเสนอของความภักดีมักไม่ได้ใช้เพื่อสร้างแรงจูงใจในการซื้อ พวกเขาออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ ของแบรนด์ผ่านการแสดงความคิดหรือการกระทำอื่นๆเป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งจูงใจ ความภักดี จะได้รับความสนใจจากผู้ใช้บริการมากกว่าข้อเสนอ ประเภทอื่นๆ ซึ่งจะทำให้รู้ว่า ข้อเสนอพิเศษ นี้จะทำงานได้ดีมากในหมู่ลูกค้าที่ให้ความภักดี ผู้ติดตามที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ บุคคลที่ใช้บริการหรือซื้อสินค้า เป็นเหตุผลที่เพียงพอสำหรับการลงชื่อสมัครสมาชิกเพื่อให้ได้รับ Email ของคุณ
3. ส่วนลดเป็นเปอร์เซน (%) และการจัดส่งฟรี สร้างอัตราการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลง (การซื้อต่อการคลิก) ที่มีความสำคัญเป็นพิเศษในการขาย ความประสบความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ Email แคมเปญ มักจะถูกตัดสินโดยความสามารถในการสร้างยอดขายทันที แต่ในขณะที่แรงจูงใจในการให้ความภักดีและ หัวเรื่อง ที่ไม่มีข้อเสนอ พิเศษทำงานได้อย่างน่าชื่นชมสำหรับอัตราการเปิดใน Email ค้าปลีก ที่ 14.6 เปอร์เซ็นต์และ 15.6 เปอร์เซ็นต์พวกเขาไม่ค่อยประทับใจเมื่อเทียบกับการเปลี่ยนเปลง จากมุมมองการเปลี่ยนแปลง ข้อเสนอปลีกย่อยที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ เปอร์เซ็นต์เปิด (7.9 เปอร์เซ็นต์) และ จัดส่งฟรี (7.6 เปอร์เซ็นต์) โปรโมชั่น เมื่อเทียบกับ การซื้อ 1 แถม1 แรงจูงใจ ความภักดี ของขวัญฟรีและไม่มีข้อเสนอ การโปรโมตเหล่านี้ส่งผลต่ออัตราการเปลี่ยนแปลงสูงขึ้นเนื่องจากมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับผู้ติดตามที่พร้อมจะซื้อ อีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับ สมาชิกทุกคน อีเมลที่ไม่มีแรงจูงในในความภักดี สามารถสร้างโอกาส สำหรับนักการตลาดเพื่อดึงดูดผู้ติดตามโดยใช้ข้อความที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเกิดการเปิดที่สูง แต่สำหรับสมาชิกที่พร้อมที่จะซื้อเปอร์เซ็น(%) และการส่งฟรี การเปลี่ยนแปลงสูงสุด เนื่องจากเป็นข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้บริโภคในขั้นตอนการซื้อ ทำความเข้าใจกับผู้ชมของ คุณทราบว่าคุณกำลังพยายามจะทำอะไรจาก Email แคมเปญของคุณ และ ส่งข้อความที่สำคัญที่สุดสำหรับสมาชิกของคุณ
