การผสานรวมกับ API อีเมลเป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้การแจ้งเตือนและอีเมลการทำธุรกรรมอื่น ๆ ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้
API Email คืออะไร
API Email ช่วยให้แอพพลิเคชันเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มอีเมลเช่นการสร้างและการส่งอีเมลธุรกรรม การจัดการเทมเพลตและการเข้าถึงสถิติอีเมล
แม้ว่าโปรแกรมประยุกต์จำนวนมากจะใช้ SMTP (Simple Mail Transport Protocol) พื้นฐานสำหรับการส่งอีเมล นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถใช้ APIs ของแพลตฟอร์มอีเมลเพื่อเข้าถึงการรับส่งอีเมลแบบพื้นฐานได้โดยทางโปรแกรม และยังเข้าถึงความสามารถเพิ่มเติมที่ไม่ได้นำเสนอโดยโปรโตคอลเดิม
วิธีใช้ API อีเมล
SMTP เป็นโปรโตคอลมาตรฐานที่ใช้ในการส่งอีเมลเป็นแบบดั้งเดิม “ง่ายต่อการเรียนรู้ ยากที่จะควบคุม” แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะส่งข้อความง่ายๆทีละรายการ แต่จะซับซ้อนมากขึ้นในการรวบรวมและจัดการกับเนื้อหาที่หลากหลาย และการส่งข้อมูลตามปริมาณต้องรู้วิธีปรับขนาดโครงสร้างการรับส่งข้อความให้เหมาะสมและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดที่กำหนดโดย ISPs (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์สแปม มันง่ายที่จะให้คนอื่นจัดการกับการส่ง และพึ่งพา API ในการดำเนินการฟังก์ชั่นอีเมลที่จำเป็น
เมื่อใช้กับการจัดส่งอีเมลระบบคลาวด์ API อีเมลช่วยให้สามารถส่งอีเมลโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อความการทำธุรกรรมจากแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์และความต้องการในการดำเนินงาน แอปของคุณต้องใช้ API อีเมลเพื่อจัดการสิ่งต่างๆเช่นการส่งข้อความและการรายงาน
API อีเมลช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงสถิติต่างๆได้ง่ายเช่นจำนวนข้อความที่ส่งไปแล้ว จำนวนข้อความถูกปฏิเสธโดย ISP (และเหตุผล) และผู้รับจำนวนกี่คนเปิดข้อความและคลิกที่ลิงก์ โดยปกติแพลตฟอร์มอีเมลระบบคลาวด์จะมีแดชบอร์ดที่คุณสามารถใช้เพื่อดูข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดาย
การส่งอีเมลผ่านระบบคลาวด์เป็นตัวอย่างของ SaaS ซึ่งหมายถึง “ซอฟต์แวร์เป็นบริการ” แพลตฟอร์มการส่งอีเมลระบบคลาวด์มีความยอดเยี่ยมในการส่งและจัดการข้อความการทำธุรกรรมโดยให้ความจำเป็นในการส่งข้อมูลอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง มีการป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ การหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ต เหตุการณ์ สภาพอากาศและปัญหาอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งอีเมล ไม่มีใครต้องการให้ระบบอีเมลของพวกเขาล้มเหลวในวันที่วุ่นวาย
กรณีการใช้คีย์สำหรับ API อีเมล
การแจ้งเตือนทางอีเมลและอีเมลการทำธุรกรรมเป็นการใช้งานที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีเมล API ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ :
- แจ้งเตือนการสร้างบัญชีใหม่
- รีเซ็ตพาสเวิร์ด
- การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
- ข้อความแสดงความผิดพลาดของแอป
- ใบสั่งซื้อ
- แจ้งเตือนการจัดส่ง
- ประกาศทางกฎหมาย
โดยทั่วไปขั้นตอนการสร้างและส่งการแจ้งเตือนหรืออีเมลการทำธุรกรรมด้วย API อีเมลมีลักษณะดังนี้:
มีเหตุการณ์เกิดขึ้นเช่นการซื้ออีคอมเมิร์ซหรือการรีเซ็ตรหัสผ่านในบริการทางเว็บหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- บริการหรือแอปพลิเคชันสื่อสารกับ API บนบริการจัดส่งอีเมลระบบคลาวด์และให้ข้อมูลต่างๆเช่นที่อยู่อีเมลของลูกค้า รายละเอียดของการซื้อหรือรีเซ็ตรหัสผ่านและรายละเอียดอื่น ๆ
- บริการอีเมลสร้างข้อความที่มีรายละเอียดเหล่านั้นโดยใช้เทมเพลตที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะดังกล่าว (ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการดูอีเมลการซื้อและอ่านข้อความต่างๆจากอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านซึ่งจะทำให้ลูกค้าคาดหวังในแต่ละสถานการณ์)
- บริการอีเมลส่งข้อความการเจรจาต่อรอง ทางเทคนิคต่างๆที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า
- บริการอีเมลจะบันทึกรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งข้อความเช่นว่ามันล้มเหลวหรือไม่และเพราะเหตุใด ถ้าถูกเปิดขึ้นผู้รับคลิกที่ลิงค์ใดในอีเมล ฯลฯ รายละเอียดเหล่านั้นมีอยู่ในแดชบอร์ด
ในอดีตการส่งอีเมลดังกล่าวจะต้องมีการสร้างและดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่จริงโดย จำเป็นต้องใช้บุคลากรที่มีความชำนาญในข้อกำหนดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้แต่ละเหตุการณ์การทำธุรกรรมจะต้องมีการสร้างและส่งข้อความอีเมลที่มีรูปแบบครบถ้วน กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิผลที่อ่อนแอต่อข้อผิดพลาดและไม่ค่อยดี
วันนี้บริการจัดส่งอีเมลระบบคลาวด์ต้องใช้ทรัพยากรของทีมโปรแกรมที่ทำงานอยู่กับบริการบนเว็บและ หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขาเพียงแค่ต้องเสียบรหัสของพวกเขาเข้าไปใน API เมื่อทำงานเสร็จแล้วนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถมุ่งเน้นการสร้างมูลค่าที่แตกต่างกันสำหรับบริการและ / หรือแอปพลิเคชันดังกล่าวซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้ของ บริษัทและให้บริการอีเมลดำเนินงานได้
API Email เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการส่งและจัดการการแจ้งเตือนทางอีเมลและข้อความทางธุรกรรมอื่น ๆ
