การทำตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณสวมหมวกหลายชิ้นและบางอันอาจจะพอดีกว่าอันอื่นๆ หากคุณพบว่าตัวเองดิ้นรนกับความซับซ้อนและความแตกต่างของการตลาดออนไลน์คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะรู้สึกอึดอัดกับบทบาทของหัวหน้าฝ่ายการตลาด แม้ว่าคุณอาจคุ้นเคยกับวิธีต่างๆในการเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์ แต่คุณอาจไม่ทราบว่าการทำงานเหล่านี้ทำงานร่วมกันอย่างไรหรือว่าจะรวมความพยายามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถสร้างแผนการตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่งโดยการรวมการตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดีย เมื่อใช้ในความสามัคคีทั้งสามองค์ประกอบจะทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจ ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจแบรนด์ของคุณและช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในการเริ่มต้นลองทบทวนพื้นฐานของแต่ละช่อง
3 วิธีในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ
1. Content Marketing
การตลาดเนื้อหาคือ อะไรที่คุณสร้างและแจกจ่ายเพื่อการบริโภคของประชาชนโดยมีจุดมุ่งหมายในการตีกลองธุรกิจ การสร้างเนื้อหาจะเน้นข้อความและรูปแบบที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อความนั้น ตัวอย่างได้แก่
- Blog posts
- Videos
- Emails
- Audio
- White papers
- Infographics
- Presentations
- Webpages and landing pages
การกระจายเนื้อหาจะกำหนดว่าเนื้อหาจะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายอย่างไร วิธีทั่วไปในการเผยแพร่เนื้อหาอาจรวมถึง
- Newsletters
- RSS subscribers
- Social networks
- Email campaigns
- Community groups
- Forums
- Podcasts
- Workshops
เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงทำงาน
การตลาดเนื้อหาทำงานได้ดีเพราะจะทำให้ผู้รับมีคุณค่าเช่นข้อมูลหรือความบันเทิงทั้งหมดยกระดับการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของธุรกิจของคุณให้เป็นผู้ให้คุณค่านั้น ช่วยให้คุณเข้าถึงเป้าหมายในวงกว้างหรือแคบได้ตามที่คุณต้องการ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคและสร้างการเชื่อมต่อที่ดีและมีคุณค่า
2. Email marketing
อีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมธุรกิจของคุณ อีเมลเป็นช่องทางการจำหน่ายสำหรับเนื้อหา แคมเปญอีเมลทั่วไปประกอบด้วยประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจดหมายข่าวของ บริษัท การหาลูกค้าเป้าหมายและการส่งเสริมการขาย
Email Marketing มีผลเมื่อทำอย่างมีความคิดและมีกลยุทธ์ อีเมลที่ส่งไปที่กล่องจดหมายของบุคคลที่ไม่มีส่วนได้เสียใน บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งที่ไร้ค่า พวกเขาเสียเวลาและเงินและรบกวนผู้บริโภคที่ไม่สนใจ
กุญแจสู่แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ
- มุ่งเน้นการเพิ่มจำนวนและการตัดบัญชีรายชื่ออีเมลของคุณ ขอรับอีเมลผ่านเว็บไซต์บล็อกช่องสื่อสังคมออนไลน์หรือโปรโมชันในร้าน ผู้บริโภคเหล่านี้ทราบถึงธุรกิจของคุณแล้วและมีแนวโน้มที่จะเปิดรับผู้ติดต่อเพิ่มเติม
- แบ่งกลุ่มรายการของคุณ ไม่ใช่ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายทุกรายที่สนใจในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง แต่อีเมลบางฉบับอาจมีความเกี่ยวข้องกับผู้อื่นมากกว่า มีหลายวิธีในการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ การใช้ผู้ให้บริการอีเมลเช่น Nipamail ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวิธีแบ่งรายชื่อติดต่อตามช่วงอายุเพศสถานที่วันเกิดหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณเก็บรวบรวมจากสมาชิกได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มตามกิจกรรมแคมเปญอีเมล ไม่ว่าผู้สมัครสมาชิกจะเปิดหรือคลิกที่อีเมล การใช้ข้อมูลติดต่อและเมตริกการมีส่วนร่วมช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของรายการเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นคู่รักที่เพิ่งซื้อบ้านอาจยินดีต้อนรับอีเมลจาก realtor ของตนซึ่งเป็นเคล็ดลับสำหรับเจ้าของบ้านใหม่หรือรายการทรัพยากร เนื้อหาประเภทนี้มีประโยชน์และมีความเกี่ยวข้อง ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่าง realtor กับลูกค้าและเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทำงานของการตลาดเนื้อหาและอีเมลร่วมกัน
- ติดต่อสื่อสารเป็นประจำ แต่อย่าทำให้ลูกค้ารำคาญ คุณควรส่งแคมเปญบ่อยแค่ไหน คุณจะต้องทดสอบเพื่อหาจังหวะที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองเพิ่มความถี่อีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีขนาดเล็กและติดตามผลลัพธ์ ทำให้ผู้คนซื้อสินค้ามากขึ้นหรือไม่ หรือยกเลิกการสมัคร ผู้ให้บริการอีเมลสามารถช่วยคุณติดตามผลลัพธ์รวมทั้งอัตราการคลิกและเปิด
3. Social Media Marketing
ตอนนี้มีเพียงเทคโนโลยีที่ทนมากที่สุดเท่านั้นที่ไม่ทราบถึงอิทธิพลของสื่อสังคมออนไลน์ Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest และโฮสต์ของไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ เป็นช่องทางที่เชื่อมโยงผู้ใช้นับล้านเข้าด้วยกันและเพื่อธุรกิจ ในความเป็นจริง 69 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมตามการสำรวจของ Pew Research Center
เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหา ผู้ใช้โซเชียลมีเดียต้องการเชื่อมต่อกันและเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วม พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกันมากขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นและกับธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุน การใช้โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาดสามารถทำให้ข้อความทางธุรกิจของคุณอยู่หน้าผู้ชมที่เปิดกว้างมาก
เพื่อเพิ่มการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียให้มากที่สุดให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้
- เรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณชอบช่องทางใดในโซเชียลมีเดีย
- สร้างการปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มที่ต้องการ
- ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแจกจ่ายเนื้อหาที่อยู่ในบล็อกหน้า YouTube หรือที่อื่น ๆ ของคุณ
- ทำตามสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังทำและพูดในโซเชียลมีเดีย ก่อนที่คุณจะใส่ข้อความของคุณเองออกไปที่นั่น
- ปรับแต่งเนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียให้กับผู้ชมเช่นเดียวกับการทำ Email Marketing
- ให้เนื้อหาที่มีคุณภาพเสมอ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
ทำให้ทั้ง 3 วิธีทำงานได้อย่างกลมกลืน
คุณจะตระหนักถึงพลังที่แท้จริงของการตลาดแต่ละครั้งเมื่อคุณปรับใช้ร่วมกัน พิจารณาสถานการณ์นี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการรวมตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดีย
1. สร้างโพสต์บนบล็อกเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้ชมของคุณน่าจะสนใจ
2. โทรเรียกการดำเนินการเมื่อสิ้นสุดการโพสต์คำเชิญเพื่อลงทะเบียนจดหมายข่าวของ บริษัท ของคุณ
3. เผยแพร่โพสต์บนบล็อกและโพสต์ไปยังช่องโซเชียลมีเดียของคุณ กระตุ้นให้แฟน ๆ และผู้ติดตามแชร์ความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม
4. ล้อมรอบบทความบล็อกโพสต์หนึ่งหรือสองสัปดาห์วิดีโอใด ๆ ที่คุณสร้างขึ้นหรือเชื่อมโยงกับงานนำเสนอและใช้เนื้อหานั้นในจดหมายข่าวของคุณ
5. คุณแจกจ่ายจดหมายข่าวไปยังผู้ติดตามอีเมลของคุณและแชร์กับโซเชียลมีเดีย
6. ส่งอีเมลผู้รับใหม่ ๆ (สร้างจากบล็อกโพสต์หรือที่อื่น ๆ ) อีเมลต้อนรับที่ให้เนื้อหาเพิ่มเติมและแรงจูงใจในการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียด้วยการให้สัญญาว่าจะให้โปรโมชั่นเฉพาะกับผู้ติดตาม
แน่นอนว่านี่เป็นเพียงเส้นทางเดียวเท่านั้น ยังมีอีกหลายอย่างในการสร้างและสำรวจ คุณจะต้องทดลองเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
การตลาดเนื้อหา อีเมลและโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารกับผู้บริโภคและการสร้างธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามการทำเพียงหนึ่งหรือสองของกลยุทธ์เหล่านี้จะไม่ได้รับงานทำอย่างเต็มที่ ทำทุกอย่างให้ดีและตรวจสอบว่าคุณใช้พวกเขาในการแสดงและคุณจะเพิ่มผลการค้นหาของคุณในเวลาอันรวดเร็ว
