3 เหตุผลที่คุณควรใส่ Call-To-Action จากมุมมองของผู้อ่าน

คำที่สามารถกระตุ้นการตัดสินใจ Call-To-Action (CTA) ไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดใน Email Marketing ของคุณ ยังเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแผนการตลาดออนไลน์โดยรวม ไม่ว่าคุณต้องการให้สมาชิกซื้อสินค้า หรือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือ การตอบกลับ(RSVP) สำหรับกิจกรรม Call-To-Action (CTA) ที่น่าสนใจก็สามารถทำงานได้สำเร็จ ในขณะที่พยายามสร้างข้อความ Call-To-Action ( CTA ) ที่ปุ่มคลิก คุณอาจต้องใช้เวลาซักนิดเพื่อเลือกคำที่ดี แต่คุณเคยลองเขียน Call-To-Action ( CTA ) จากมุมมองของผู้อ่านแล้วหรือยัง?

คุณมักจะเห็นหรือเขียนวลีเช่น “ซื้อเลย” “เริ่มต้นใช้งาน” “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือ “ตั้งเวลาให้คำปรึกษา” ใน Email Marketing  คุณจะสังเกตเห็นวลีทั้งหมดเหล่านี้ถูกส่งไปยังผู้อ่าน ซึ่งคำเหล่านี้อยู่ในลักษณะสรรพนามบุรุษที่2เขียนขึ้นจากมุมมองของธุรกิจที่ส่งข้อความ

การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่า Call-To-Action ( CTA ) ที่สร้างโดยลักษณะสรรพนามบุรุษที่ 1 มีอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น 90 % เทียบกับ Call-To-Action ( CTA ) ที่เขียนในลักษณะสรรพนามบุรุษที่2

ในการสร้าง Call-To-Action ( CTA ) ลักษณะสรรพนามบุรุษที่1 (เขียนจากมุมมองของผู้อ่าน) คุณอาจลองใช้ “จองตารางของฉัน” แทนที่จะเป็นแบบ “จองโต๊ะ” หรือ “จอง” ดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่เป็นการเปลี่ยนจากการใช้ “หรือ” ของคุณไปใช้ “หรือ” ของฉัน ” อาจเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนมุมมองของคุณแล้วหรือยัง? ต่อไปนี้คือเหตุผลสามประการที่ทำให้ Call-To-Action ( CTA ) ลักษณะสรรพนามบุรุษที่1 จึงทำงานได้ดี

ให้ผู้อ่านควบคุม

ไม่ว่าคุณจะขอให้ผู้อ่านแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลซื้อผลิตภัณฑ์หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในการควบคุมกระบวนการ การใช้ภาษาลักษณะสรรพนามบุรุษที่1 เน้นว่าเป็นการตัดสินใจที่จะคลิกหรือไม่ นี่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อสร้างอีเมลที่เลือกใช้

เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบส่วนบุคคล

จากการศึกษา ประสบการณ์อีเมลส่วนบุคคลจะมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่า 6 เท่า จากการเพิ่มชื่อผู้ติดต่อลงในหัวเรื่องหรือคำทักทายในการแบ่งกลุ่มรายการเพื่อให้ผู้ติดตามเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดคุณอาจกำลังใช้รูปแบบการตลาดแบบบางส่วนอยู่แล้ว CTAs ลักษณะสรรพนามบุรุษที่1 เป็นอีกหนึ่งวิธีในการสร้างประสบการณ์ในการอ่านที่เหมาะสำหรับแต่ละคน ตัวอย่างเช่น Call-To-Action ( CTA ) ที่ใช้ในอีเมลคือ “Book my designer” การใช้ “my” ที่นี่ทำให้เกิดความสนิทสนมและทำให้กระบวนการค้นหานักออกแบบตกแต่งภายในดูเหมือนจะถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับคนที่อ่านอีเมล ผู้อ่านไม่ได้จองนักออกแบบ “a” พวกเขากำลังจองนักออกแบบของตนเอง ในกรณีนี้คุณอาจกล่าวได้ว่าสำเนาคนแรกสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้อ่านกับบริการมากขึ้น

เพิ่มความหลากหลายบางอย่าง

CTA ควรโดดเด่นและการเขียนจากมุมมองของผู้อ่านก็สามารถดึงดูดความสนใจได้เพียงเพราะมันไม่คาดฝัน คนคุ้นเคยกับการเห็น Call-To-Action ( CTA ) ที่เขียนในลักษณะสรรพนามบุรุษที่2 คุณสามารถเขย่าสิ่งต่างๆได้โดยการแทรก “ฉัน” ที่พวกเขาเคยเห็น “คุณ” ตัวอย่างจาก AARP ใช้ Call-To-Action ( CTA ) ที่อยู่ในสรรพนามบุรุษที่1 (“Tell me more”) และสรรพนามบุรุษที่2 (“สมัครวันนี้”) ในอีเมลที่มีหลาย CTAs การเปลี่ยนแปลงภาษาเช่นนี้ทำให้แต่ละปุ่มโดดเด่น ตอนแรกอาจดูเหมือนการเขียนผิดธรรมชาติเล็กน้อยจากมุมมองของผู้อ่าน แต่การกระโดดจากบุคคลที่สองไปเป็นคนแรกอาจเป็นเพียงสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน เช่น เดียวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำกับการออกแบบอีเมลของคุณอย่างไรก็ตามคุณควรใช้การทดสอบ A / B เพียงเล็กน้อยเพื่อพิจารณาว่าอะไรดีที่สุดสำหรับสมาชิกของคุณ