Automation Email คืออะไร? ทำไมถึงไม่ควรมองข้าม
ทำความรู้จักกับ Automation Email เครื่องมือทางการตลาดที่สามารถกู้สถานการณ์ธุรกิจได้อย่างน่าอัศจรรย์ เมื่อพูดถึงการตลาดโดยใช้อีเมล หลายคนคงส่ายหน้ากับความล้าสมัย และเมินเฉยไม่ทุ่มเงินลงทุนไปกับการตลาดในส่วนนี้ แต่หากหยิบยก Automation Email ขึ้นมาพูดถึงแล้วล่ะก็ กลับกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ ต้นทุนต่ำ และเข้าถึงฐานลูกค้าด้วยคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นเฉพาะบุคคลได้อย่างดี สิ่งที่แบรนด์ต้องทำมีเพียงจัดการตั้งค่าขั้นตอนการทำงาน กำหนดแนวทางส่งข้อความอัตโนมัติ เตรียมคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแคมเปญนั้นๆ เมื่อลูกค้ามีพฤติกรรมที่ตรงกับเงื่อนไขที่ถูกตั้งค่าไว้ เช่น มีการสมัครสมาชิก กดรับการแจ้งข่าวสาร Automation Email ในแคมเปญดังกล่าวจะถูกส่งออกไปหาลูกค้าคนนั้นๆ ทันที ทำให้แบรนด์สามารถประหยัดเวลา ลดขั้นตอนความยุ่งยาก และยังช่วยให้แบรนด์สามารถวางแผนการทำงานได้อย่างเป็นระบบมากขึ้นอีกด้วย ตัวอย่างการใช้งาน Automation Email 1. Welcome Email : อีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่ จะถูกส่งเมื่อ: ลูกค้ากด Subscribe รับการแจ้งข่าวสารทางอีเมล 2. Abandoned cart recovery email : อีเมลชวนให้ลูกค้ากลับมาสนใจสินค้าที่กดทิ้งไว้ในตะกร้า จะถูกส่งเมื่อ: ลูกค้ากดของใส่ตะกร้า แต่ไม่ทำการ Check-out…
