Monthly Archives: May 2018

5 วิธีในการใช้การแบ่งส่วนอีเมล

5 วิธีในการใช้การแบ่งส่วนอีเมล 1. แบ่งกลุ่มตามการสมัครสมาชิกเข้ามา หากคุณมีช่องทางหลากหลายช่องทางเพื่อใช้สำหรับรวบรวมสมาชิก หรือให้สมัครสมาชิก คุณควรใช้รูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อแยกแหล่งที่มาให้ชัดเจน เมื่อคุณแยกสมาชิกที่มาจากแต่ละที่ได้ คุณจะสามารถกำหนดเนื้อหาที่จะส่งถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่มมากยิ่งขึ้น 2. แบ่งกลุ่มตามข้อมูลทางภูมิศาสตร์ หากคุณมีข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของสมาชิก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งแคมเปญไปยังเฉพาะร้านค้าที่สมาชิกของคุณชอบซื้อสินค้า เพื่อนำไปใช้กระตุ้นยอดขายได้ นอกจากนี้คุณสามารถใช้เนื้อหาทางภูมิศาสตร์ หรือตำแหน่งที่อยู่ของสมาชิกใส่เข้าไปในเนื้อหา หรือ subject อีเมล เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและดึงดูดให้ผู้รับรู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับตนและเปิดอ่านอีเมลนั้นๆ อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากการแบ่งกลุ่มทางภูมิศาสตร์ คือ การแบ่งสมาชิกของคุณตามภาษา ขณะที่คุณส่งแคมเปญภาษาอังกฤษให้กับสมาชิกที่พูดภาษาอังกฤษ คุณก็ควรกำหนดเนื้อหาที่จะส่งไปยังสมาชิกที่พูดภาษาสเปนด้วยแคมเปญที่เป็นภาษาสเปน เช่นเดียวกัน 3. แบ่งกลุ่มตามการมีส่วนร่วมในอีเมล การมีส่วนร่วมทางอีเมลหลักๆ คือ อัตราการเปิดและอัตราการคลิก คุณสามารถใช้ 2 ส่วนนี้ เพื่อกรองสมาชิกว่ายังใช้งาน หรือไม่ใช้งานได้ในเบื้องต้น ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งแคมเปญเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นสมาชิกที่ไม่ใช้งาน โดยกรองจากการที่เค้าไม่ค่อยเปิดอ่าน หรือไม่เคยคลิกเลยก็ได้ หรือสามารถกำหนดเป้าหมายสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น ส่งแคมเปญไปและถ้าสมาชิกคนไหนมีการคลิกในอีเมลก็ให้ส่งไปยังกลุ่ม ‘สมาชิกที่มีการคลิก’ โดยอัตโนมัติ เพื่อที่จะได้แบ่งกลุ่มให้ชัดเจนว่าคนกลุ่มนี้มีความสนใจ มีส่วนร่วมและจะได้ใช้สำหรับสร้างแคมเปญต่อไป 4. แบ่งกลุ่มตาม Journey เป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดในการกำหนดเป้าหมายของคุณ คือ การแบ่งกลุ่มสมาชิกตามพฤติกรรม หรือ…