การทำการตลาดออนไลน์ถือว่ามีความสำคัญมากสำหรับยุคนี้ เนื่องจากในทุกๆ วัน ผู้คนมักค้นหาหรือดูสิ่งต่างๆ ผ่านทางโลกอินเทอร์เน็ตในสื่อโซเชียลมีเดียหลากหลายช่องทางกันจนเป็นเรื่องปกติ ซึ่งโดยทั่วไปที่เราเห็นกันบ่อยๆ จะเป็นการลงโฆษณาผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram รวมไปถึงการโฆษณาบน Google แต่ในความจริงแล้วยังมีอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจ นั่นก็คือการลงโฆษณาโดยผ่าน Email Marketing
ถ้าพูดถึง Email Marketing หลายๆ คนก็อาจจะคิดว่าเป็นช่องทางการโฆษณาที่เก่าและล้าสมัย แต่ในความเป็นจริงแล้ว Email Marketing ถือเป็นช่องทางหนึ่งที่ได้รับความนิยม เนื่องจากสามารถส่งสารที่จะสื่อให้ผู้รับได้โดยตรง ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเราจะได้เห้นข้อความที่เราต้องการสื่อโดยตรง ดังนั้นวันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Email Marketing กัน
Email Marketing ถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการทำการตลาดออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในรูปแบบอีเมล ซึ่งเป้าหมายจะไม่ใช่เพื่อการขายโดยตรง แต่มีจุดประสงค์เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าหรือโปรโมชันใหม่ รวมถึงข่าวสารต่างๆ ที่ต้องการสื่อ โดยผู้ทำการตลาดช่องทางนี้จะต้องจัดเตรียมรายชื่ออีเมล และสร้างเนื้อหาของอีเมลที่ต้องการสร้างเป็นแบบ Text หรือ HTML หลังจากนั้นระบบจะทยอยส่งอีเมลที่เราสร้างขึ้นไปยังอีเมลทั้งหมดภายในครั้งเดียว
หากถามว่าข้อดีและประโยชน์ของการทำ Email Marketing ได้แก่อะไรบ้าง ก็คงจะลิสต์มาให้ได้ง่ายๆ ดังนี้
-
ใช้ต้นทุนในการทำต่ำมาก เมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ
-
สามารถส่งอีเมลถึงผู้รับได้ทีละหลายๆ คน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการทำงานได้เป็นอย่างดี
-
สามารถส่งข้อความให้กลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่มกว่าการทำการตลาดประเภทอื่นๆ เนื่องจากสามารถคัดแยกรายชื่ออีเมลตามประเภทที่ลูกค้าได้กรอกมาได้
-
สามารถกำหนดงบประมาณได้โดยไม่บานปลาย ช่วยให้สามารถควบคุมรายจ่ายในการโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-
วัดผลและติดตามได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากเราสามารถดูย้อนหลังได้ว่าอีเมลที่เราส่งไป ส่งถึงมือผู้รับกี่ฉบับ และเปิดอ่านกี่ฉบับ และมีผู้คลิกลิงก์ในอีเมลกี่ครั้ง โดยจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์จากอีเมลทั้งหมดที่ส่งไป
จะเห็นได้ว่าการทำการตลาดผ่าน Email Marketing มีข้อตีมากมาย ไม่ว่าจะในแง่ของการส่งได้ตรงกลุ่มแต่สามารถส่งได้ทีละหลายๆ ที่อยู่อีเมล ช่วยให้ประหยัดเวลาและลงได้ตรงกลุ่มมากขึ้น เท่านั้นยังไม่พอ ในแง่ของการวัดผลก็สามารถทำได้อย่างแม่นยำอีกด้วย นี่จึงเป็นเหตุผลง่ายๆ ว่าทำไมการทำการตลาดออนไลน์บน Email Marketing ยังสามารถทำได้อยู่ในปัจจุบัน แบบไม่มี Out ซึ่งใครที่สนใจก็สามารถเลือก Email Marketing ในรูปแบบที่ตอบโจทย์ธุรกิจของตัวเองและลงให้เกิดประโยชน์สูงสุดกันได้เลย
