ความสำคัญของ Email Marketing ภายในปี 2020

ด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดที่คุณสามารถใช้งานได้ คุณอาจสงสัยว่าอะไร คือ ความสำคัญของ Email Marketing บางคนไม่เชื่อว่า “การตลาดผ่านอีเมลตายแล้ว” แต่มี Email สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอนาคตหรือไม่? คำตอบคือ มี Email Marketing เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงและดึงดูดผู้ชมของคุณ ในความเป็นจริงความสำคัญของการตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่เราแนะนำให้ธุรกิจส่วนใหญ่วางแผนที่จะดำเนินการตามแผนภายในปี 2020 เราจะพูดถึงเหตุผลสำคัญที่แบรนด์ของคุณต้องการที่จะพัฒนากลยุทธ์ Email Marketing และเริ่มดำเนิน Campaign ในอนาคตอันใกล้นี้

ความสำคัญของ Email Marketing สำหรับธุรกิจของคุณ

อีเมลเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราในฐานะผู้เชี่ยวชาญบุคคลและใช่แม้กระทั่งผู้บริโภค ลองนึกดูว่าคุณรู้จักที่อยู่อีเมลมากแค่ไหน? มีโอกาสดีที่คุณสามารถนับคนเหล่านี้ได้ด้วยมือเดียว ตาม กลุ่ม Radicati ผู้ใช้อีเมลทั่วโลกกว่า 3.7 พันล้านคนทั่วโลก เกือบ 54% ของประชากรโลก! ข้อมูลจาก Pew Research ยังแสดงให้เห็นว่า 92% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้อีเมลและ 61% ของผู้ใช้อีเมลเหล่านี้กำลังตรวจสอบและส่งอีเมลในแต่ละวันโดยเฉลี่ย

นี่เป็นโอกาสอันดีสำหรับธุรกิจทุกขนาด ในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายไม่ว่าผู้ชมจะเป็นอย่างไรก็ตาม การเพิ่ม Email Marketing ไปยังรายการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทำให้ธุรกิจ สามารถปรับปรุงการเข้าถึงและการมองเห็นของตนได้ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและสามารถแปลงโอกาสในการขายได้อย่างสม่ำเสมอ

การตลาดทางอีเมลไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มคนเป็นจำนวนมาก แต่สื่อนี้ยังสามารถให้ประโยชน์กับกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ ที่ไม่สามารถให้ได้ การตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความและปรับแต่งข้อความตามความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้นำเสนอที่เหมาะสมได้รับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในช่วงเวลาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (แต่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)

บางทีหนึ่งในเหตุผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดว่าทำไมการตลาดทางอีเมลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คู่แข่งของคุณใช้งาน ในความเป็นจริงการตลาดรายงานว่ามีอีเมล 1.45 ล้านฉบับต่อเดือนมีการส่งอีเมลจำนวน 1,38 ล้านฉบับในสหรัฐอเมริกา ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการให้สามารถแข่งขันในตลาดดิจิทัลได้ บริษัท ของคุณจะต้องเริ่มต้นใช้การตลาดทางอีเมลเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ

6 เหตุผลที่ ทำไมคุณถึงต้องการ Email Marketing ภายในปี 2020 เราได้รวบรวมรายชื่อเหตุผลอันทรงพลังที่แบรนด์ของคุณต้องการเริ่มใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณภายในปี 2020

1. การตลาดทางอีเมลมีประสิทธิภาพ

ไม่ว่ากลยุทธ์เก่าหรือกลยุทธ์ใหม่ ๆ จะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าในโลกการตลาดระบบดิจิทัลสิ่งใดสิ่งหนึ่งจะยังคงเหมือนเดิมอยู่เสมอ บริษัท จำเป็นต้องค้นหากลยุทธ์ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มงบประมาณด้านการตลาดได้ในขณะที่ยังคงบรรลุเป้าหมายโดยรวม Email Marketing เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุ้มค่าที่สุดที่คุณสามารถใช้ เพื่อเข้าถึงและดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ในขณะที่กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม ๆ เช่น โฆษณาทางทีวีหรือโฆษณาสิ่งพิมพ์และจดหมายทางตรงอาจกลายเป็นเรื่องที่เสียค่าใช้จ่ายมากพอสมควรกับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง แต่ก็มีค่าใช้จ่ายน้อยมากที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมล

ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องใช้ความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาอีเมลและธุรกิจส่วนใหญ่ยังต้องจ่ายเพื่อใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ซึ่งทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพน้อยลง อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายเหล่านี้ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับการซื้อพื้นที่เพิ่มหรือจ่ายเงินเพื่อพิมพ์และส่งเอกสารการตลาดไปยังผู้นำและลูกค้า

โดยรวมแล้วการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจที่ทำงานกับงบประมาณขนาดเล็ก เนื่องจากมีราคาไม่แพงนักในการเริ่มต้นและดูแลรักษาแคมเปญการตลาดทางอีเมล ในทำนองเดียวกันกลยุทธ์การตลาดอีเมล เช่น การแบ่งส่วนและแคมเปญที่เรียกใช้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินของคุณทำให้คุณสามารถขยายธุรกิจได้โดยไม่ต้องเทรายได้ทั้งหมดกลับเข้าสู่ตลาดดิจิทัล ต้นทุน – ประโยชน์เป็นเหตุผลหลักว่าทำไมธุรกิจของคุณควรใช้ประโยชน์จากความสำคัญของการตลาดทางอีเมล

2. คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าโทรศัพท์มือถือมากขึ้นด้วยการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางโทรศัพท์มือถือไม่สามารถละเลยได้หากพูดถึงความสำคัญของการตลาดทางอีเมลจำนวนผู้บริโภคที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในชีวิตประจำวันยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในความเป็นจริง Statista คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วโลกคาดว่าจะเกินกว่า 5 พันล้านในปี 2019

ด้วยเหตุนี้ธุรกิจจำเป็นต้องหาทางโต้ตอบกับผู้บริโภคโทรศัพท์มือถือได้ดีขึ้นหากพวกเขาต้องการที่จะสามารถแข่งขันในตลาดดิจิทัลได้ ด้วยอีเมลสองในสามที่มีการอ่านบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตการตลาดอีเมลจึงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภคเหล่านั้นที่กำลังใช้โทรศัพท์มือถือของตน

คิดเกี่ยวกับวิธีนี้วันที่คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณสำหรับอีเมลหรือข้อความอื่น ๆ กี่ครั้งต่อวัน? ทุกครั้งที่ผู้บริโภคตรวจสอบโทรศัพท์ของตนจะเป็นโอกาสใหม่สำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภครายนั้น แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดบางส่วนจะไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่การตลาดผ่านอีเมลทำให้ธุรกิจมีโอกาสมากมายที่จะได้รับข้อความต่อหน้าผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพสำหรับผู้บริโภคบนมือถือธุรกิจของคุณจะต้องสร้างเนื้อหาอีเมลด้วยการออกแบบที่ตอบสนองต่อความต้องการ ให้สมาชิกมีตัวเลือกในการดูอีเมลหรืออีเมล HTML พร้อมภาพจริง รูปภาพหรือวิดีโอที่คุณใช้ภายในเนื้อหาควรมีขนาดเล็กเพื่อให้สามารถโหลดและดูได้อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บเนื้อหาอีเมลบนมือถือของคุณให้สั้นและน่ารื่นรมย์เพื่อให้แน่ใจได้ว่าลิงก์อีเมลทั้งหมดสามารถคลิกได้และนำไปสู่หน้าเว็บที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

3. คุณสามารถดำเนินขั้นตอนการตลาดอีเมลได้โดยอัตโนมัติ

ระบบอีเมลอัตโนมัติจะยังคงเป็นหัวข้อหลักในการอภิปรายเกี่ยวกับความสำคัญของการตลาดทางอีเมล มีกระบวนการตลาดดิจิทัลจำนวนมากที่ไม่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามการตลาดทางอีเมลสามารถทำงานได้ดีด้วยระบบอัตโนมัติ ในความเป็นจริง Email Automation จะช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องและความทันเวลาของแคมเปญของคุณ คุณสามารถใช้ทริกเกอร์และเวิร์กโฟลว์เพื่อส่งข้อความไปยังผู้บริโภคโดยอัตโนมัติหลังจากที่ดำเนินการเฉพาะเจาะจง เช่น ผู้บริโภคเข้าชมไซต์ของคุณและใช้เวลาดูผลิตภัณฑ์ต่างๆและเพิ่มลงในรถเข็นดิจิทัลของพวกเขา จากนั้นด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณไม่รู้จักพวกเขาออกไปโดยไม่ได้ซื้อ ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้รายนี้ได้รับอีเมลในไม่ช้าหลังจากที่พวกเขาละทิ้งรถเข็นของพวกเขาเตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้และถามว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการซื้อหรือไม่ ในกรณีนี้ระบบการตลาดผ่านอีเมลจะเปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปสู่โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและทำการขาย นอกเหนือจากการปรับปรุงความเกี่ยวข้องและตรงเวลาของแคมเปญแล้วระบบการตลาดอัตโนมัติยังสามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินในกระบวนการ ด้วยระบบอัตโนมัติคุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับการรอคอยช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบในการส่งข้อความระบบอัตโนมัติของคุณจะดูแลเรื่องนี้ให้กับคุณ ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักของคุณได้ในขณะเดียวกันก็ปล่อยให้ทีมอื่น ๆ ของคุณมีอิสระที่จะทำภารกิจที่สำคัญอื่น ๆ

4. การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้ปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้นเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่ดีขึ้น

ยิ่งทำให้เราเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากยิ่งขึ้นแล้วการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้กลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้บริโภค แทนที่จะให้บริการโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกับคนอื่น ๆ ผู้บริโภคแบบดิจิทัลต้องการให้การตลาดเป็นส่วนตัวมากขึ้นและปรับแต่งตามความต้องการและความชอบของตน ตาม Jill LeMaine Redo รองประธานฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัลและข้อมูลเชิงลึกที่ Epsilon การปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลจะกลายเป็นสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าในด้านการตลาดดิจิทัลภายในปี 2020 การใช้ทริกเกอร์การผสานรวมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และข้อมูลที่รวบรวมจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ธุรกิจสามารถช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหาแคมเปญของตนได้ การตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนการรับส่งข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งให้กับสมาชิกได้ง่ายขึ้น การใช้ข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมจากผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณสามารถทำงานเพื่อให้เนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งผู้อ่านของคุณมีแนวโน้มที่จะสนุกและมีส่วนร่วม วิธีนี้สามารถปรับปรุงทั้งอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านรวมทั้งอัตรา Conversion โดยรวมของคุณ

ในความเป็นจริงสิ่งที่ง่ายๆเพียงแค่ใช้ชื่อของผู้บริโภคสามารถสร้างความแตกต่างเมื่อสื่อสารกับลูกค้าและผู้นำ รายงาน HubSpot แสดงว่าอีเมลรวมทั้งชื่อผู้รับในบรรทัดหัวเรื่องมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่าการใช้หัวเรื่องโดยไม่มีชื่อผู้รับ

การแบ่งส่วนเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการกำหนดเนื้อหาในข้อความและเนื้อหาของคุณได้ การเพิ่มความเกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยลดอัตราการยกเลิกการสมัครและปรับปรุงอัตราการแปลง ประเภทส่วนบุคคลนี้มักใช้กับการตลาดประเภทอื่น ๆ ไม่ได้ เช่น อีเมลโดยตรง ซึ่งเป็นเหตุผลที่มีความเกี่ยวข้องกับความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล

5. คุณสามารถทำการตลาดทางอีเมลของคุณได้แบบโต้ตอบ

เนื่องจากความสำคัญของการตลาดอีเมลยังคงเพิ่มสูงขึ้นดังนั้นอีเมลจะโต้ตอบกัน Marketing Land คาดการณ์ว่าในปี 2020 ตลาดดิจิทัลที่มีการโต้ตอบกันมากขึ้นจะมีอุทธรณ์และอัตราการตอบสนองที่สูงขึ้นในกลุ่มตลาดเป้าหมายต่างๆ การตลาดผ่านอีเมลทำให้ธุรกิจมีโอกาสที่จะให้เนื้อหาเชิงโต้ตอบตรงไปยังกล่องจดหมายของผู้บริโภคโดยมีต้นทุนต่ำกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ

แทนที่จะส่งผู้ลงทะเบียนไปยังหน้าที่เชื่อมโยงไปทันทีคุณสามารถให้เนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทต่างๆ ภายในเนื้อหาของอีเมลได้ จากเนื้อหาวิดีโอแบบฝังลงในอีเมลแบบหมุนโต้ตอบเนื้อหาแบบโต้ตอบจะช่วยให้ผู้บริโภคสนใจและมีส่วนร่วมก่อนที่พวกเขาจะมุ่งหน้ากลับมายังไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการ

ด้วยการสร้างเนื้อหาอีเมลแบบโต้ตอบมากขึ้น ธุรกิจของคุณจะไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่คุณจะสามารถผสานรวมช่องอื่น ๆ เข้ากับตลาดดิจิทัลได้อีกด้วย เช่น หากคุณแชร์วิดีโอในอีเมลคุณอาจใช้ปุ่มแชร์สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสนับสนุนให้ผู้อื่นแชร์เนื้อหาวิดีโอบนหน้าโซเชียลมีเดียของตนเอง ยิ่งคุณสามารถสร้างแคมเปญทางการตลาดได้มากเท่าใดจุดติดต่อที่คุณจะสร้างขึ้นภายในตลาดเป้าหมายของคุณเท่านั้น

6. คุณสามารถวัดความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

วิธีเดียวที่จะทราบว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมีผลกับธุรกิจของคุณหรือไม่คือการวัดผล อีกเหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการการตลาดผ่านอีเมลภายในปี 2020 เนื่องจากเมตริกการตลาดอีเมลสามารถติดตามและวัดผลได้ง่ายเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยวิธีนี้ไม่มีการคาดเดาหรือคำถามเกี่ยวกับว่ากลยุทธ์ที่คุณใช้ทำงานหรือไม่

ด้วยการวิเคราะห์ Email Marketing ธุรกิจของคุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้คนใดเปิดอีเมลของคุณหากคลิกลิงก์ใด ๆ หรือดำเนินการตามที่ต้องการ (หรือแปลง) นอกจากนี้คุณยังสามารถดูจำนวนผู้ที่ยกเลิกการสมัครจากรายการหลังจากเปิดอีเมล ข้อมูลนี้มีคุณค่าเมื่อคุณทำงานเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลและปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุง

เริ่มต้นการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วย Email Marketing

ตอนนี้คุณทราบถึงความสำคัญของการตลาดทางอีเมลและวิธีการที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้เพื่อขยายธุรกิจได้ถึงเวลาที่จะเริ่มวางแผนดำเนินการแล้ว หากคุณต้องการมีแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จในปี 2020 คุณจะต้องเริ่มพิจารณาว่าคุณจะทำอย่างไรให้รายชื่ออีเมลของคุณเติบโตขึ้นประเภทเนื้อหาที่คุณจะนำเสนอให้กับสมาชิกของคุณและวิธีที่คุณจะมีอิทธิพลต่อ Conversion ได้มากขึ้นตามช่วงเวลา

หากคุณไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอีเมลในทีมของคุณอาจถึงเวลาที่ต้องร่วมมือกับหน่วยงานการตลาดผ่านอีเมล เอเจนซี่ที่ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรู้เพียงแค่สิ่งที่จะช่วยให้คุณเติบโตรายชื่ออีเมลของคุณและให้เนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งดึงดูดและเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของคุณ ราคาการตลาดทางอีเมลของเราถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและเริ่มต้นที่ 300 เหรียญต่อเดือน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการวางแผนหรือการใช้งานด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณโปรดติดต่อเราในวันนี้